狗狗币的100天：混乱频出，效率欠佳 | 路透社

图集1/2 2025年2月2日，美国华盛顿，在埃隆·马斯克领导的政府效率部(DOGE)被授权监管人事管理办公室(OPM)后，民众聚集在OPM总部外抗议。路透社/Kent Nishimura/档案照片

2025年2月2日，美国华盛顿，在埃隆·马斯克领导的政府效率部(DOGE)被授权监管人事管理办公室(OPM)后，民众聚集在OPM总部外抗议。路透社/Kent Nishimura/档案照片华盛顿，4月24日（路透社）——在社会保障管理局，律师、统计学家和其他高级官员正从巴尔的摩总部调往地区办公室，取代被特朗普政府解雇或接受买断方案的资深福利申请处理员。

但据两位知情人士透露，大多数新调任人员并不熟悉业务，导致依赖这些福利的美国残障人士和老年人等待时间延长。被问及这些变动时，社保局官员在邮件中回应称，调岗员工"对我们的项目和服务具有丰富知识"。

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而在美国国税局，自……以来网络服务已变得极不稳定唐纳德·特朗普总统下令远程办公人员返回过度拥挤的办公室，导致员工不得不使用个人热点，在报税季高峰期造成电脑系统崩溃，两名国税局官员向路透社透露。国税局未回应置评请求。在特朗普和科技亿万富翁埃隆·马斯克宣称要提升联邦政府效率的"百日计划"实施近百日之际，路透社发现20起案例显示：人员与预算削减导致采购瓶颈与成本上升；决策瘫痪；公众等待时间延长；高薪公务员从事低端工作；科技人才流失。“政府效率优化不是儿戏，“支持政府精简的财政保守派智库曼哈顿研究所研究员杰西卡·里德尔表示。她估计该项目至今仅节省50亿美元，并认为最终将得不偿失。

这些首次披露的案例涉及14个政府部门，基于路透社对三十余名联邦雇员、工会代表及治理专家的采访。

虽然这些案例未能完整展现马斯克领导的政府效率部缩减联邦行政成本与规模的全局，但确实暴露出政府效率优化计划致力于使庞大的联邦官僚体系更加高效。针对有关DOGE裁员对政府效率影响的提问，白宫发言人哈里森·菲尔茨在声明中表示，马斯克的团队"已经实现了政府技术现代化、预防欺诈、简化流程，并为美国纳税人识别出数十亿美元的节省”。

菲尔茨未提供政府计算机系统改进或员工效率提升的具体案例。

节省数十亿

马斯克周二确认将于下月卸任DOGE监管职务。他作为政府特别雇员的130天任期原定五月底结束。他表示将继续协助特朗普政府改革，但不再全职工作。其角色弱化为DOGE的未来蒙上阴影，但治理专家认为削减成本的行动仍将持续。

截至目前，马斯克及其团队尚未就大规模裁员和终止政府合同如何提升行政效率提供具体证据。

据路透社采访的政府官员透露，渗透至多个政府机构及其计算机系统的DOGE团队运作高度保密。

DOGE定期更新所谓"为美国纳税人节省金额"的网站（目前宣称达1600亿美元）充斥着错误与更正。白宫向路透社提供的成本节约案例包括：发现小企业管理局在2020-2021年间向115岁以上和11岁以下申请人发放的6.3亿美元欺诈性贷款；劳工部自2020年以来3.82亿美元的欺诈性失业救济金；以及环保署通过将员工迁出华盛顿某办公楼节省的1800万美元租赁费用。

路透社无法独立核实这些说法。

DOGE未回应置评请求。在3月27日接受福克斯新闻布雷特·拜尔采访时，马斯克表示他的团队在削减开支时非常谨慎，承认并修正错误，并发现了"惊人"数量的浪费和欺诈行为。

无法购买干冰

在削减成本的行动中，DOGE表示已取消近50万张政府信用卡。对许多其他信用卡设置了1美元的限制，并将部分机构的决策权集中到总部。这意味着一些地区办公室的经理无法购买基本用品。

在国家职业安全与健康研究所的一个中心，一位科学家花了一个月时间才获得购买200美元干冰以保存尿液样本的授权，这种采购通常在当地超市进行。由于政府禁止许多员工进行采购，另一位仍持有政府信用卡的地区办公室同事支付了干冰费用，但必须将其运送到实验室——额外花费了100美元，据一位知情人士透露。

负责监督NOSH的疾病控制与预防中心未回应置评请求。

DOGE和白宫还禁止许多机构与外部供应商沟通，因为他们暂停了数千份联邦合同。

这一禁令的受害者之一是：辛辛那提CDC设施中一台价值近50万美元的化学分析仪器，由于科学家无法安排与供应商的培训来开始使用这台机器，该设备已闲置数月，据一位知情人士透露。

美国疾病控制与预防中心未回应置评请求。

社会保障管理局的一名信息技术员工向路透社透露，在3月第一周的4天内，该局计算机系统崩溃了10次。由于四分之一的信息技术员工已辞职或被解雇，系统重启耗时更长，导致福利申请处理中断。

几乎无人质疑社会保障局的计算机系统老旧、频繁崩溃且亟需升级。马斯克向拜尔表示该局系统"故障频发”，并称"我们正在修复"。

人道主义援助削减

自特朗普上任首日成立的DOGE机构，已基本关停了向全球贫困人口提供援助的美国国际开发署，取消了该署80%以上的人道主义项目。该机构几乎所有员工都将在9月前被解雇，所有海外办公室关闭，部分职能并入国务院。路透社统计显示，国内政府改革已导致26万名公务员遭解雇、辞职或提前退休。

2月份有超过2万名试用期员工——包括新聘或近期调岗人员——被解雇。经法院裁决后他们虽复职，但多数人被安排带薪休假。根据最新司法判决，这些人现正再次被解雇。

特朗普与马斯克声称美国政府存在严重欺诈和浪费。公务员和治理专家虽认同效率提升空间，但指出联邦体系内本就有致力于节省纳税人资金的力量。然而其中部分部门正面临DOGE的裁撤。

1月，特朗普解雇了17名监察长，这些政府监督机构的职责包括减少浪费和欺诈行为。

被免职的前卫生与公众服务部监察长克里斯蒂·格里姆向路透社透露，她通过审计和欺诈调查在三年内追回了145亿美元——“实实在在将回流美国财政部的现金”。

上个月，数字服务局解散了联邦政府中少数负责技术优化的部门之一——由90人组成的18F团队。

2016至2020年间任职于18F的沃尔多·杰奎斯表示，该团队曾在一个仅三天的项目中就为五角大楼节省了5亿美元，当时发现两个部门在无意中重复相同工作。

路透社无法独立核实这一数字。

“18F的运作方式正是马斯克及其团队声称希望政府效仿的模式。但当他们发现这个团队时，却将其摧毁。“杰奎斯说。

特朗普任命的联邦总务署官员托马斯·谢德在上月给员工的电子邮件中，将18F定性为"非关键部门”。

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