科技公司未能保护好女性创业者以下是让她们在线上感到更安全的方法 | 路透社

一位女性眼中反射出的Facebook标志。路透社/Dado Ruvic4月15日 - 数字经济为中低收入国家（LMICs）的女性企业家带来了巨大的希望。通过使用数字工具，她们可以比以往任何时候都更有效地推销产品、扩大客户群和管理财务。然而，这一希望被一个持续存在的现实所削弱：女性企业家在线上并不安全。

科技行业在解决这个问题上扮演着关键角色，这既是企业责任，也是一个商业机会。

一份由雪莉·布莱尔妇女基金会与Intuit和世界银行的《妇女、商业与法律》项目联合发布的新报告显示，57%的中低收入国家女性企业家在社交媒体平台上遭遇过网络骚扰，21%则害怕来自男性客户的骚扰。许多女性出于安全考虑限制了她们的线上可见度，这直接阻碍了她们推销和扩展业务的能力。事实上，41%的女性有意限制她们的线上存在，例如选择仅在女性专属的线上空间进行营销，以避免与男性产生潜在有害的互动。信息很明确：数字平台未能保护好女性，科技行业必须站出来，创造更安全、更公平的线上空间。

这不仅是一项道德义务，更是经济需求。女性创业者是数字化商业工具、金融服务和电子商务平台至关重要却服务不足的市场。雪莉·布莱尔妇女基金会近期评估中低收入国家女性创业者数字化工具市场规模达300亿美元。更重要的是，获得数字金融和电子商务渠道的女性更有可能发展业务、回馈社区并为国家经济做出贡献。孟买的一位博主。路透社/Vivek Prakash（印度）然而，网络性别暴力和安全隐患正迫使许多女性退出数字经济。事实上，62%将安全问题列为上网障碍的女性创业者都曾亲身遭遇网络骚扰。如果科技公司不优先保障网络安全，就可能疏远重要用户群体，错失由女性主导的快速扩张市场。

科技公司能够也必须在其平台实施更严格的安全保障措施。相关措施需要协调一致且目标明确，关键策略包括：

加强内容审核 科技公司必须投资AI驱动的审核工具，在侵权行为升级前进行识别预防。此外，平台应建立人工监督机制，确保对网络暴力做出细致入微、贴合语境的应对。清晰且易于使用的举报机制 许多女性不举报网络虐待行为，因为她们不相信平台会采取行动。科技公司必须使举报机制更加易于使用和透明，并对施害者明确处罚。保护女性身份的功能 女性不应被迫在线上可见性和个人安全之间做出选择。平台应提供允许女性在不暴露个人信息的情况下开展业务的功能，例如匿名买卖互动、隐藏联系方式和更强的商业账户隐私设置。验证系统 就像优步和爱彼迎对用户使用评分系统一样，电子商务和社交媒体平台应实施买卖双方验证系统，以增强数字交易中的信任和安全性。经过验证的商业账户、交易评价和透明的评分可以帮助为女性创造一个更安全的商业环境。一名女性在哥伦比亚波哥大使用优步应用程序。类似于优步的评分系统可以提高低收入和中等收入国家女性企业家的在线安全性。路透社/路易莎·冈萨雷斯 降低电子商务门槛女性企业家在电子商务中面临更多障碍，从高额交易费到复杂的注册流程。通过降低入门门槛并提供定制支持，科技公司可以增加女性在在线市场中的参与度，政府同样肩负责任，需采纳并执行更严格的法规，确保平台保护女性创业者，同时制定明确定义数字犯罪的法律，并配以足以震慑违法者的惩罚措施。

类似地，非洲联盟和东盟等多边组织可通过建立统一的监管标准来加强数字保护——这些标准可能是个别政府难以独立实施的——并向科技公司施加压力。

科技公司必须停止将网络安全视为事后补救，而应承认这是经济包容性的基本要求。感到网络安全的女性更可能接受社交媒体、人工智能、电子商务和数字支付等在线工具，并最终扩展她们的业务。

如果数字平台未能为女性创业者创造安全空间，它们可能会错失数字经济未来增长的很大一部分。

一个更具包容性的数字生态系统将使所有人受益，包括科技公司、女性企业主以及全球经济整体。技术打开了机遇之门，科技公司必须确保女性能够跨过这些门槛。

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