航运巨头CMA CGM与法国人工智能初创公司合作，瞄准客户服务 | 路透社

集装箱船CMA CGM Sintra和CMA CGM Eiffel于2025年2月11日在塞内加尔达喀尔港被拍摄。路透社/Zohra Bensemra/档案照片巴黎，4月6日（路透社）- 航运巨头CMA CGM和科技初创公司Mistral AI预计将通过周日公布的1亿欧元合作伙伴关系实现快速的生产力提升，这两家法国公司还将其视为对本国的承诺，尽管全球贸易紧张局势加剧。

这项为期五年的合作伙伴关系将使CMA CGM在人工智能相关支出上达到5亿欧元（5.5亿美元），将重点放在航运和物流的客户服务以及其法国媒体业务的事实核查上，其中包括新闻频道BFM TV。在与Mistral的联合创始人兼首席执行官Arthur Mensch的联合采访中，CMA CGM的董事长兼首席执行官Rodophe Saade拒绝透露投资回报的财务目标。路透社每日简报通讯提供您开始一天所需的所有新闻。请在这里注册。

但Saade表示“实施这些举措的时间不应超过6到12个月”，并将大幅缩短客户顾问处理每周100万封电子邮件的响应时间，包括有关船舶航线的请求。

在获得大量资金后，人工智能行业面临着压力，需要交付成果，低成本的中国人工智能模型DeepSeek的出现让投资者感到不安。Mistral在巴黎的一次国际人工智能会议上获得了巨大的曝光。二月，被总统埃马纽埃尔·马克龙誉为与美国巨头如OpenAI竞争的欧洲冠军，后者生产ChatGPT。今年它与包括汽车制造商斯特兰蒂斯在内的领先法国集团建立了合作关系(STLAM.MI)。米斯特拉尔的投资者中包括CMA CGM，Mensch表示，该公司预计在2024年12月至2025年12月之间销售额将增长十倍。

但人工智能监管一直是美国政府与欧洲之间的争议话题，特朗普总统宣布其大规模关税后，关系进一步恶化。“在这个不确定的时期，我认为两家法国集团宣布这一合作是件好事，”Saade说，同时补充他相信在开放市场中进行全球投资。

CMA CGM，全球第三大集装箱航运公司，上个月因承诺在美国投资$200亿而受到特朗普的赞扬。该集团还与美国科技公司合作，包括谷歌的(GOOGL.O)，CMA CGM去年七月宣布了一项价值1.5亿美元的五年人工智能合作。（$1 = 0.9101欧元）

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