美国社会保障局在投诉后推迟并撤回了一些服务削减措施 | 路透社

美国加利福尼亚州帕萨迪纳市社会保障办公室的入口和标志，2017年3月14日。路透社/马里奥·安祖尼/档案照片3月26日（路透社）- 美国社会保障管理局周三表示，将把计划中的对退休人员的电话服务削减推迟两周，并放弃一项要求某些残疾和老年人前往办公室领取福利的规定。

这一突如其来的政策转变是在代表退休人员和残疾美国人的倡导团体强烈反对这些变化后发生的，他们警告称，如果按计划在周一实施，将会造成混乱和服务中断。

路透社关税观察通讯是您获取最新全球贸易和关税新闻的每日指南。请在 这里 注册。

民主党立法者在周二的参议院确认听证会上也对总统 唐纳德·特朗普 提名的负责该机构的候选人 弗兰克·比西甘诺 进行了质询，询问有关计划的情况。比西甘诺告诉立法者，他将审查埃隆·马斯克的政府效率部实施的变更，该部门已针对该机构进行大规模的人员和服务削减。“我们倾听了客户、国会、倡导者和其他人的声音，我们正在更新我们的政策，以便为国家最脆弱的人群提供更好的客户服务，”该机构代理专员李·杜德克在一份声明中表示。

杜德克上周表示，从3月31日起，任何申请福利或更改银行存款信息的人将不再能够通过电话进行，而需要在线确认身份或亲自前往现场办公室。

政策转变引发了倡导团体的愤怒，他们警告称这将阻止许多残疾人和老年人获得他们的福利，尤其是在该机构裁减员工和减少现场办公室数量的情况下。

社会保障局（SSA）每年向7300万美国人支付1.4万亿美元的福利，仍计划要求退休人员、寡妇和儿童在无法在线申请的情况下，必须亲自前往现场办公室，杜德克在声明中表示，这项规定将于4月14日开始实施。

但申请社会保障残疾保险、医疗保险或补充保障收入的个人，包括向收入微薄或没有收入的老年人支付的款项，可以继续通过电话验证他们的身份，杜德克表示。

AARP的首席倡导和参与官南希·利蒙德称这一公告是SSA的“良好第一步”，但补充道“仅仅推迟实施这一变化是不够的。”

• 建议主题：
• 美国