Adobe推出在线营销工具的AI代理 | 路透社
Stephen Nellis
在这张2022年6月13日拍摄的插图中,Adobe徽标出现在智能手机上。路透社/Dado Ruvic/插图/档案照片旧金山,3月18日(路透社)- Adobe周二表示,它正在推出品牌可以使用的人工智能“代理”,帮助消费者浏览他们的网站。
Adobe以Photoshop等消费应用程序而闻名,但也销售一套用于在线营销的企业对企业软件工具,这些工具占Adobe最近一个财政年度215亿美元销售额的四分之一。
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这些新工具利用人工智能技术,帮助品牌根据用户的在线活动来定位营销信息。
例如,如果年轻人通过TikTok广告访问某个网站,内容可以根据他们的个人资料进行定制;而如果老年人通过搜索查询的结果点击进入,则可以根据他们的个人资料进行定制。
Adobe体验云部门的高级副总裁Amit Ahuja表示,用户越来越期望通过聊天机器人与网站进行互动,就像他们与ChatGPT等应用程序一样。
Adobe的工具确保企业能够提供这种能力,并更好地了解用户。
例如,如果一个人在点击Instagram广告后进入一个旅行预订网站并询问预订旅行的事宜,该网站的聊天机器人可以检查库存以及广告中显示的目的地类型,从而更好地向用户提供建议。
Ahuja表示,人工智能功能帮助网站协调这两项功能,这些功能以前是以完全不同的方式“使用不同的保护措施”来管理的。
Adobe还发布了其他新的数字营销工具。例如,其中一个工具允许营销专业人员告诉人工智能代理他们的目标,以便进行网站更改以增加数字销售。代理可以建议实现目标的方法,然后进行更改。
Ahuja表示,Adobe的目标是加快“过去需要几个月的时间,我在等待编码团队或其他人去修复它。”
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