美国征收机构暂停技术现代化以评估人工智能 | 路透社

华盛顿，3月14日（路透社） - 美国国税局（IRS）正在对其现代化技术投资进行“战略性暂停”，以重新评估在新人工智能技术背景下的运营方法，一位高级技术官员在周五表示。

该机构将审查过去几年实施的一系列现代化技术举措，包括去年在乔·拜登政府期间推出的免费报税新系统Direct File，该官员对记者表示。

在唐纳德·特朗普政府准备在联邦政府机构进行第二轮大规模裁员之际，一位熟悉国税局计划的人士告诉路透社，该税务机构计划裁减20%至25%的100,000名员工的劳动力。

国税局的官员还表示，该机构并没有一个具体的裁员数字作为技术暂停的结果，但将有机会“将劳动力重新调整为这些新的业务方式”。

美国财政部长斯科特·贝森特多次表示，国税局可以依靠“人工智能的伟大革命”来改善税收征管和客户服务。他没有提到具体的预算或裁员目标。

该官员提到，国税局的技术是在几十年内开发的，涉及许多外部承包商。

“不幸的是，这通常意味着巨额投资带来微小的结果，”这位在匿名条件下对记者发言的官员说道。

他补充说，审查“将帮助我们克服我们观察到和经历的挑战，摆脱多种解决方案和集成商的情况，并重新调整以实现我们多年来一直追求的现代技术状态”。

这位官员补充说，评估不会影响2025年的报税季节，国税局的系统将继续接受申报并发送退款支付。

这一暂停标志着与国税局在十年内原本80亿美元投资融资的另一个变化，该融资包含在2022年的《通货膨胀削减法》中——这是一项旨在控制通货膨胀和可持续增长的法律。

对这些现代化、客户服务和税收征收投资的回收一直受到国会共和党的批评，他们认为这些融资旨在骚扰纳税人。

后续的政府融资缓解措施将这一金额减少了近一半。

过去两年的更新包括新的数字化技术，以自动化纸质退税的处理，使用人工智能的客户服务聊天机器人，以及初步投资以替换基于1960年代技术架构的旧计算机系统。

拜登政府的财政部去年估计，国税局的融资，包括技术改进，将在十年内带来5610亿美元的新收入。

(大卫·劳德的报道)

((翻译 圣保罗编辑部))

路透社 FDC

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