ServiceNow通过创纪录的29亿美元Moveworks交易增强人工智能实力 | 路透社

一条信息写着“人工智能”，一台键盘和机器手在2025年1月27日拍摄的插图中可见。路透社/Dado Ruvic/插图/档案照片3月10日（路透社） - ServiceNow(NOW.N)周一表示，它将以28.5亿美元的现金和股票收购人工智能公司Moveworks，这标志着这家软件制造商在企业大量投资于技术以增强其IT运营时的最大收购。生成性人工智能的快速崛起促使ServiceNow和Salesforce等公司增强其产品，达成新协议以在快速发展的软件市场中保持竞争力。Moveworks提供代理人工智能解决方案以协助客户，其客户包括芯片制造商博通(AVGO.O)、网络安全公司帕洛阿尔托网络(PANW.O)和社交媒体平台Pinterest(PINS.N)。这家人工智能助手制造商的500多名员工将加入ServiceNow。“我们目前没有计划就此交易做出任何裁员公告，”ServiceNow首席财务官吉娜·马斯坦图诺告诉路透社。

ServiceNow的“Now Assist”与Moveworks提供的人工智能聊天机器人竞争，但它们采取不同的方法。

马斯坦图诺表示，公司不预计交易会遇到任何潜在的监管障碍。

私营公司Moveworks专注于利用人工智能理解和解决员工问题，通过聊天进行沟通。它的聊天机器人可以与ServiceNow、Salesforce的 (CRM.N) Slack和微软的 (MSFT.O) SharePoint等平台集成。ServiceNow将人工智能整合到其整个服务管理平台中，旨在简化工作流程并提高整体效率。

总部位于加利福尼亚州圣克拉拉的公司的股票下跌了7%。预计交易将在2025年下半年完成。

Moveworks在2021年完成了2亿美元的C轮融资，使其总融资达到3.15亿美元，估值为21亿美元。

此次融资由老虎全球和Alkeon Capital主导。现有投资者Lightspeed Venture Partners、Sapphire Ventures、贝恩资本、ICONIQ Growth和Kleiner Perkins也参与了这一轮融资。

摩根大通证券公司是ServiceNow此次交易的主要财务顾问。

彭博社周日首次报道了这两家公司接近达成交易的消息。

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