电信服务公司在经历了一年的整合后，收入增长加速 | 路透社

2月28日（路透社）- （这篇2月27日的报道已更正为预计利润率增长最高为10个基点，而不是10%，在第4段）

法国的Teleperformance (TEPRF.PA)预计由于两项收购的整合和人工智能合作伙伴关系，今年销售增长将更快，该呼叫中心和办公服务集团在周四表示，在2024年收入超出市场预期之后。该公司提供分散的客户服务和审核解决方案，预计2025年同类销售增长在3%到5%之间，并计划在人工智能方面投资高达1亿欧元（1.04亿美元）。

根据LSEG的IBES数据，其年度销售额按可比口径增长2.6%，达到102.8亿欧元，高于分析师平均预测的102.3亿欧元。

它还预计其息税折旧摊销前利润（EBITA）利润率将增加最多10个基点。

在2023年，Teleperformance收购了较小的竞争对手 Majorel，并在2月初完成了对美国公司ZP Better Together的4.9亿美元收购，该公司为聋人和听力障碍用户提供可访问的沟通解决方案。首席财务官奥利维尔·里高迪在财报发布后的电话会议上告诉记者：“有很多技术，但关键挑战往往是如何扩展这些技术，而我们拥有全球分销。”

他说，到目前为止采用的技术包括一种语音增强工具，用于标准化呼叫中心代理的发音。

Teleperformance的债务在2023年几乎翻了一番，原因是其以30亿欧元收购Majorel，这笔交易旨在保护公司免受人工智能取代其部分服务的影响，但这对其股价造成了沉重压力。

Teleperformance的股票表现自2022年以来下滑

其净债务在去年下降了15%，降至38.9亿欧元，因为该公司承诺降低成本，包括在11月宣布裁减600个法国职位。

Teleperformance的净债务因收购Majorel几乎翻倍

Rigaudy预计将在2025年再次减少债务。

这家外包公司在全球雇佣了超过41万人。

该公司提议在2024年业绩中每股派发4.20欧元的股息，比去年增加了9%。

（$1 = 0.9610欧元）

科技快讯通讯将最新的新闻和趋势直接送到您的邮箱。请在 这里注册。

• 建议主题：
• 科技