亚马逊推出新款语音助手Alexa，融入人工智能 | 路透社

26 费尔（路透社） - 亚马逊(AMZN.O)在周三揭示了自十多年前推出以来，首次对其语音助手Alexa进行重大改版，融入了生成性人工智能。这一努力对亚马逊来说意义重大，自2014年推出以来，亚马逊在Alexa上投资了数十亿美元，希望将该服务整合到各种设备中，并最终推动其主要电子商务网站的销售。

“Alexa几乎了解您生活中的所有工具，您的日程安排，您的智能家居，您的偏好，您正在使用的设备，您正在联系的人，您喜欢的娱乐，以及您使用的许多应用程序和所需的许多服务，”亚马逊设备和服务负责人Panos Panay在纽约的发布活动中表示。

新服务名为Alexa+，Panay表示，这与许多技术和流媒体服务的最高级别命名相呼应。

Alexa+对亚马逊Prime会员免费，非Prime用户每月收费19.99美元。该服务在周三上线，将于3月向部分用户提供，随后将逐步扩展到更多人。

Panay演示了Alexa如何通过提示存储客户的偏好——例如，某个家庭成员是素食者，喜欢希腊和意大利食物，但避免花生酱。该设备还可以用于预订晚餐和发送文本或定时提醒。

该服务可以连接到亚马逊的产品，如Ring门铃，以显示摄像头的录音。

Alexa的主管Mara Segal表示，助手可以审核文件，如业主协会合同，以便居民了解允许的事项——例如，安装太阳能电池板。

亚马逊的股票上涨了约2%，达到217.02美元。

苹果和谷歌的竞争

该活动标志着一个内部称为“Banyan”的秘密项目的揭示，旨在使Alexa更加对话化。生成性人工智能是一种可以从数据中学习并随着时间推移而改进的人工智能。

尽管亚马逊的Alexa在苹果的Siri进入iPhone制造商的设备三年后推出，但它帮助使语音助手的使用更加普及。

尽管如此，多年来Alexa缺乏实质性的改进和更新，导致消费者对该服务的使用逐渐减少，尤其是在人工智能时代。

苹果(AAPL.O)已经将其称为Apple Intelligence的人工智能功能集成到其语音助手Siri中，而谷歌(GOOGL.O)则使用其人工智能聊天机器人Gemini重新设计了其语音助手。Alexa是一个通过语音控制的软件，安装在智能扬声器等产品中，可以回答用户的问题，播放音乐，设置定时器，并作为家庭自动化的中心，将设备连接到互联网，以便例如，仅通过语音命令就可以打开灯光。

新的Alexa AI服务将能够连续响应多个提示，甚至可以充当“代理”，为用户执行操作而无需他们的直接参与。这与当前的迭代形成对比，后者通常一次只处理一个请求。

高管们讨论了每月收费高达10美元的新服务，路透社的人士表示，以收回在亏损业务中投入的部分资金。亚马逊尚未立即回应价格细节。

该公司表示，目前已有约5亿台兼容Alexa的设备在消费者手中，这意味着此次改造既是西雅图零售商赚钱的重大机会，也是一个巨大的财务风险，如果未能达到预期。

Alexa和Echo的副总裁丹尼尔·劳施承认了AI初创公司Anthropic对Alexa+构建的贡献，确认了路透社的一则消息，即Anthropic的Claude语言模型是该服务的主要推动力之一。

(记者：格雷格·本辛格；班加罗尔的德博拉·索非亚的补充报道)

((翻译：圣保罗编辑部))

路透社 FDC

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