Meta紧急修正聊天机器人关于谁是美国总统的混淆 | 路透社

纽约，1月23日（路透社） - Meta的人工智能聊天机器人无法识别现任美国总统的问题本周被Facebook的母公司提升为紧急状态，要求迅速修正，一位知情人士表示。(META.O)共和党人唐纳德·特朗普于周一宣誓就职为美国总统，接替民主党人乔·拜登。然而，根据该消息来源和路透社对该服务的测试，周四，Meta AI聊天机器人仍在说拜登是总统。当路透社在周四要求Meta AI命名美国总统时，Meta AI回答：

“现任美国总统是乔·拜登。然而，根据最新可用的信息，唐纳德·特朗普于2025年1月20日宣誓就职为总统。”

这一问题导致Meta启动了一项紧急程序，用于解决其服务中的紧急问题，该程序在公司内部被称为SEV或“现场事件”，根据消息来源。

Meta发言人丹尼尔·罗伯茨表示：“大家都知道美国总统是唐纳德·特朗普。所有生成性人工智能系统有时会返回过时的结果，我们将继续改进我们的功能。”他没有评论Meta实施了哪些紧急程序（如果有的话）。

该事件标志着Meta本周面临的至少第三个与美国总统过渡相关的紧急程序，消息人士告诉路透社。

这些事件引发了社交媒体观察者的广泛投诉，他们在Meta的平台上寻找政治化变化的迹象，因为公司的首席执行官马克·扎克伯格在周一出席特朗普的就职典礼，并在过去几周内实施了一系列变化。

这些变化包括在美国取消事实核查程序，提升共和党人乔尔·卡普兰担任全球事务总监，选举特朗普的密友进入董事会，以及结束员工多样性项目。

在本周的一起事件中，Meta似乎强迫一些用户重新关注特朗普、副总统JD·范斯和第一夫人梅拉尼亚·特朗普在Facebook和Instagram上的个人资料，即使这些用户已经取消关注这些账户。

该问题出现在公司正常的做法中，即在政府更替时将白宫的官方社交媒体账户转移到新的控制下，周三公司表示。

在这种情况下，由于转移过程延长，系统未能在进行中记录用户的“取消关注”请求，导致了一个最高优先级的SEV1问题，该人士表示。

另一个紧急程序涉及一个问题，即Meta的Instagram服务对某些用户屏蔽了#Democrat和#Democrats的标签搜索，而#Republican的结果则没有问题。

Meta的一位发言人周二承认了这个问题，但表示它影响了“人们在Instagram上搜索多种不同标签的能力——不仅仅是左派的标签”。

((翻译 编辑部 圣保罗, 55 11 56447753))

路透社 AAJ

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