意大利寻求遏制酒店和餐厅的“虚假”在线评论 | 路透社

人们在意大利卡普里岛的餐馆和咖啡馆外的桌子旁坐着，2024年4月18日。路透社/奇罗·德·卢卡/档案照片罗马，1月14日（路透社）- 意大利政府周二公布了一项草案法案，以规范酒店、餐馆和旅游景点的在线评论，旨在制止虚假或付费评论者。

该法律需要议会批准才能生效，为潜在的评论者引入了一些障碍，包括必须提供可验证的身份证明以及证明他们访问过想要评价的地方。

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评论必须在相关访问后的两周内发布，如果不真实，或者在任何情况下，发布两年后可以被删除。该法案没有解释谁将决定批评是否虚假。

拟议的法律可以在议会中进行修订，还将禁止通过激励措施支付或赞助的评论 - 这种不正当的做法相当普遍。“今天标志着保护我们企业的重要一步，”旅游部长达尼埃拉·桑坦切说。

虚假评论已经是非法的，但监管违规行为很困难。该法案建议将检查评论和处以罚款的任务交给意大利的反垄断监管机构。

草案规定得到了某些行业游说团体的欢迎，尽管对隐私的担忧以及对禁止匿名评论可能会大幅减少关于酒店和餐馆的在线评论数量的担忧。

“虚假评论是公司之间公平竞争的问题，因为它们可能对销售产生重大影响，并且对消费者也是一个问题，因为他们可能会受到误导，”消费者协会Federconsumatori的主席米歇尔·卡鲁斯告诉路透社。

“这个问题需要得到解决。以正确的方式解决它是困难的，但我相信我们可以在议会辩论中实现这一目标，”他补充道。

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