服务升级,畅享美好出行
作者:任倩晨
近日,“铁路畅行”常旅客会员服务完成优化升级,针对14至28周岁青年群体推出10倍积分优惠,并增加积分升席功能。
会员积分兑换系统正逐渐成为越来越多人关注的对象,在旅游、娱乐、金融等多个领域中均发挥着作用。前期,铁路部门针对60周岁以上老年会员推出了乘坐火车时就能获得票面金额15倍的积分优惠,如今优惠对象进一步扩展至青年群体,满足青年旅客“省钱出行”的诉求。精准化、差异化的服务,让人们的出行更加美好。
做好青年出行的“加减法”,是实惠与赋能并行。此次升级将购票积分从普通会员的5倍提升至10倍,即购票1000元可获10000积分,折合100元使用。对于学生群体来说,可以更好地实现时下流行的出行方式,同时使旅游资源进一步释放,带动铁路沿线餐饮、住宿、文旅等消费。对于职场新人来说,有效降低了高频短途旅行的经济门槛,周末跨城通勤,积分累积速度进一步提升,让“攒积分换票”成为现实。
新增的积分升席功能,进一步优化了人们的出行体验。如今,旅客在乘车途中可以随时使用积分给座位升级,商务人士需要更舒适的办公环境、家庭出游需要更宽敞的座位,均可自行扫描座位扶手上的二维码快速办理,无需额外支付现金。这一创新让服务不仅停留在坐车前,更延伸至旅途中,提升旅客出行体验的同时,也盘活了列车的闲置运力,实现“双赢”。
铁路畅行常旅客会员的升级,是对“人民铁路为人民”服务理念的生动诠释。在不断更迭的服务中,相信铁路服务将不断推陈出新,赢得更多旅客的信赖,书写更具活力的“流动中国”篇章。(任倩晨)