“钢铁动脉”勾勒民生图景

近日，为期20天的“双11”网购高峰期快运服务正式启动。全国1700余列高铁动车组、37列确认列车、339个高铁快运办理站同步发力，将“高铁急送”服务拓展至全国196个主要城市，为消费者与商家搭建起物流运输的“快车道”。

面对社会公众关注的“双11”物流热潮，铁路部门充分利用运力资源，实行科学调度。高铁快运能力预计同比增长10%，并同时开行多条快速班列和普速班列，开展铁路快运服务。这张高效的运输网络，为保障快件运输安全、便捷、高效发挥着积极作用。

铁路快运不断满足着多元化、个性化的运输需求。针对生鲜食材、果蔬、3C数码等产品运输，制定个性化运输方案，满足差异化物流需求。针对安全要求高、保密要求高的货物，提供“高铁专人送”服务，专人手提、全程押运、专车取送，更好地满足客户差异化、个性化物流需求。针对温控药品、检测试剂、生物样本等冷链产品运输，采用先进可靠的制冷设施设备和蓄冷包装，实行全程控温，确保运输品质。从标准化到定制服务，一系列模式升级让物流链条更加高效。

铁路部门深化与电商、制造业企业合作，构建“运仓配”一体化服务，助力降低全社会物流成本。同时，铁路货运物流深入农产品市场，为花牛苹果、阳澄湖大闸蟹、东海黄鱼、云南鲜花等各地特色农产品提供全程铁路快运服务，助力乡村全面振兴和农民增收致富。铁路正以一系列务实的举措，成为连接千城百业、服务民生福祉的重要组成部分。

飞驰的列车承载的不仅是一件件包裹，也是人们对美好生活的向往与期待。我们相信，铁路“钢铁动脉”将不断优化升级，以更加方便快捷的服务，持续为经济社会发展贡献力量。（黄子仪）