漫评｜优化旅客服务，赋能美好出行

近日，铁路部门对常旅客会员服务进行优化升级，对14至28周岁常旅客会员实施更大幅度的积分优惠，会员积分在兑换火车票的基础上，新增座位升席功能，常旅客会员积分的应用场景进一步拓展。

近年来，年轻人已成为旅游市场的主力军，具有较高的旅游意愿和出行潜力。此次升级将这一群体积分倍数提升至普通会员的两倍，花费1000元购票乘车可获赠10000积分、抵100元使用，有助于降低出行成本，进一步提升人们的出行意愿，让精准服务更好惠及出行。

同时，此次新增的列车座位升席功能，让旅客无需提前规划，只需在乘车途中根据需求，扫描二维码或直接联系工作人员，就能用积分升级座位。这种灵活的服务设计，能够带来更多实惠，提升旅客的出行体验。

铁路作为交通“大动脉”，不断为经济社会发展贡献着力量。此次会员服务的优化升级，也将为激发消费潜力发挥积极作用。以老年旅客为例，目前15倍积分的优惠政策不仅便利了银发群体出行，也为银发经济注入活力；而青年群体出行频次的增加，为文旅产业带来更多发展机遇。

铁路服务的持续优化，将进一步发挥铁路在综合交通运输体系中的重要作用。我们相信，越织越密的铁路网、不断完善的服务，将为推动高质量发展注入源源不断的动能。（方琪）