绘就银发出行幸福图景

连日来，一列列银发旅游列车满载乘客，驶向“诗与远方”。铁路作为重要的交通出行工具，凭借安全、舒适、覆盖面广的优势，成为老年人中长途出行所青睐的选择，为银发经济写下温暖注脚。

铁路的适老化服务正实现全链条覆盖。12306APP敬老版以大字体、大图标让老年用户“一眼看懂、一键操作”；“重点旅客预约服务”可线上提前申请或现场临时需求，轮椅、接送站的“一站式”接力，为行动不便的老人提供出行方便。同时，车站无障碍电梯与坡道衔接顺畅，清晰的引导标识避免“找路难”；列车上提供帮放行李、递上热水、到站提醒等服务。一系列温暖的举措，让人们的旅程充满美好。

2025年初，随着《关于增开银发旅游列车促进服务消费发展的行动计划》提出，铁路部门精准对接老年游客需求，推出多种特色主题列车：“康养专列”寻味山水、疗愈身心，“红色专列”重温峥嵘岁月，“摄影采风专列”定格自然风光——这些主题线路契合着老年人的出行偏好。同时，铁路部门联合地方政府与旅行社，打造“一线多游、车随人走”的行程，减少换乘与搬运行李的劳顿；餐车定制低糖、低盐、软烂的菜品，兼顾健康与口味，让“舌尖上的安心”伴随全程。这不仅盘活了运力，更实现了民生关怀与经济效益的双向奔赴。

铁路的举措，成为助推银发经济发展的生动缩影。

我们相信，全社会将更加积极作为，让技术进步与人文关怀同频共振，让每一位老年人都能在时代发展中共享便利、感受幸福，实现“老有所乐、老有所享”的美好愿景。（邵嘉贺 刘春萌）