描绘“流动中国”活力画卷
近日,铁路常旅客会员服务进一步优化升级,通过提升青年群体积分优惠、新增积分升席功能等举措,为旅客送上出行实惠。
通过此次升级,铁路部门用更加优化的积分政策,实现了对不同年龄群体出行需求的回应。青年群体往往是探亲、求学、短途旅游的主力军,此次积分优惠能够进一步降低出行门槛;老年群体的高倍积分政策,则持续服务“银发出行”,助力老年人追寻“诗和远方”。这种兼顾多样出行需求的服务设计,让人们的旅途更加惬意,同时也为旅游、餐饮、住宿等产业的发展增添动能,进一步助力消费潜力的释放。
除此之外,积分应用场景也进一步拓展,在积分兑换车票的基础上新增座位升席功能,通过扫描二维码或联系工作人员即可实时申请。这种转变背后是铁路部门对服务细节的打磨,既考虑到长途旅客对舒适体验的需求,又通过明确“升席后不退不改、不可抗力可返还积分”等规则,兼顾了服务灵活性与管理规范性。更加便捷的服务,进一步提升着人们出行中的获得感。
作为贯通城乡、连接区域的重要交通方式之一,铁路服务不断提质增效,描绘着充满活力的“流动中国”画卷。我们相信,铁路部门将以更优质服务织密民生交通网,为经济社会高质量发展注入更强动力。(牟进宇)