消费新观察｜在上海，看见入境消费升级的“世界窗口”

央广网上海10月4日消息（记者沈梅）国庆中秋双节的上海，街头巷尾熙熙攘攘，人群中不乏拖着行李箱、举着手机导航的境外游客。这座城市的节日氛围里，正涌动着入境消费的新活力。这里早已不再是“景点打卡地”或“小商品采购点”，而正以“多元场景+精准供给”，成为全球游客感知中国消费升级的“世界窗口”。

上海南京西路，一家本土设计师品牌的门店内一派忙碌景象。在众多韩国女孩心中，这家小小的店铺是与新天地、外滩、迪士尼等热门旅游景点齐名的“必到打卡点”。静安区商务委副主任夏麟透露：“今年1月到8月，这家品牌的销售额同比增长20%，其中境外游客的消费占比将近四分之一。”

本土设计师品牌店成为众多韩国游客打卡地 （央广网记者 沈梅摄）

在这家品牌的门店内，韩国顾客金敏雅表示，这个品牌的甜酷风格正是当下最为流行的：“这类风格正在全球市场蔓延，而这一家的设计特别具有代表性。我不止是在为自己挑选裙子，闺蜜也都让我带货。”就在这家品牌门店外，韩国姑娘李宣旻与记者分享，她特别钟爱上海的服装和首饰：“每次来上海都会消费五六百万韩元。”

而在南京西路的高端时尚商场，国际大牌门店的境外消费同样热闹。来自卡塔尔的顾客低调入手高奢商品。来自澳大利亚的奥利弗想为妻子挑选一件合适的珠宝饰品。韩国小伙金镇焕在这里找到了心仪的奢侈新品，而离境退税50万韩元的实时到账，让他的消费体验更佳。如今的上海，时尚消费供给已实现“国潮新秀”与“国际大牌”的双向覆盖，既让本土设计走进全球游客视野，也让国际奢品消费更具吸引力。

除了时尚消费的多元选择，上海的特色消费更从“传统好物”延伸至“科技潮品”，在满足不同需求的同时，也向境外游客传递着中国文化的温度与现代生活的便利。“我买了很多中国茶叶，买了玉手串。我还买了各种丝绸制品，有漂亮的裙子、丝巾，还有一条可以和妈妈一起使用的丝绸毯子。”俄罗斯游客艾琳娜的行李箱里，装满了颇具中国风的优质商品，这些都是她眼中“最有中国味道的伴手礼”。

与艾琳娜偏爱传统不同，意大利姑娘玛丽的上海购物清单充满“科技感”。“我在意大利就学了中文，希望有助于我在这里的旅行。我非常关注中国的科技数码产品，功能更贴合日常需要，价格也更划算。”这次，玛丽落地上海的这天正是她的生日。她说：“我对这里充满了期待”。

国外游客被中国传统头饰吸引 （央广网记者 沈梅摄）

南京西路中华老字号王家沙点心店门口，三位俄罗斯游客品尝起了刚出炉的鲜肉榨菜月饼。听说，因为中秋节，中国人最近都在吃这个，他们也决定尝一尝。酥脆的外皮与咸鲜的内馅，让他们觉得非常美味。这份“上海味道”的解锁惊喜，让他们更添了几分融入本地生活的亲切感。

正在体验复古拍报机的俄罗斯父子 （央广网记者 沈梅摄）

哥伦比亚游客巴蒂的购物车，则更贴近“日常高频需求”：“我在上海买了太多东西了，裤子、裙子、包包、网球鞋，还有眼镜……这里可以买到我想要的任何东西，而且每一件东西都非常好。”这些普通的消费场景，藏着上海入境消费的烟火气——从单纯的“旅游目的地”，变成了能承接境外游客“刚需消费”与“体验消费”的“生活补给站”。

上海入境消费的热度，离不开政策红利的持续释放。随着中国免签“朋友圈”持续扩大，直接带动上海入境客流攀升——作为入境旅游“第一站”，2024年上海全年接待入境游客670.59万人次，同比增长84%；2025年第一季度接待量达174.3万人次，同比增长37.1%。这个双节假期，上海更稳居多平台入境游热门目的地榜首，为消费市场注入源源不断的活力。

而从“客流增长”到“消费留客”，更依赖政策引领下的“服务升级”。在品牌供给端，政府推动首发经济发展，以表现最为突出的静安区为例，该区近五年已累计引入各类首店1186家，被外媒誉为“世界橱窗”。众多境外游客专程为“首发款”而来。

在消费服务端，上海不断优化离境退税政策，截至9月29日，上海市离境退税销售额同比增长83.8%，离境退税规模位居全国首位，“即买即退”销售额同比激增21倍。其中，离境退税商店占上海全市50%以上的静安区更依托政策支持，打造南京西路“5分钟退税服务圈”，让境外游客消费更便捷。

韩国游客（右一）正在办理离境退税 （央广网记者 沈梅摄）

从政策引客流，到服务留人心，上海正让入境消费跳出“单一打卡”或“盲目采购”的旧模式，真正成为全球游客感知中国消费升级的“世界窗口”。