字节跳动与梅赛德斯-奔驰签署战略合作，以AI驱动跨业务升级

9月23日，梅赛德斯-奔驰（中国）投资有限公司与北京字跳网络技术有限公司宣布签署升级战略合作备忘录，共同推动人工智能技术的跨业务融合，树立汽车产业数智化创新合作的新典范。此次战略合作覆盖从智能辅助驾驶、智能座舱、智能化研发、数字化营销到客户运营的各个业务领域，提速AI技术的深度融合及创新应用。梅赛德斯-奔驰集团股份公司董事会成员、负责大中华区业务的佟欧福（Oliver Thöne）和北京字节跳动董事长张利东出席并见证签约。

此次签约是2023年携手火山引擎后，梅赛德斯-奔驰同字节跳动合作的战略升级，搭载豆包大模型的首款奔驰车型——全新纯电CLA即将于今秋上市。

在智能座舱领域，基于不断升级的梅赛德斯-奔驰智能座舱AI平台，融合字节跳动的AI能力，奔驰将实现智能应用的快速生成，打造持续进化的智能座舱。双方将依托字节跳动先进的豆包大模型、大数据技术与丰富内容生态，深化大语言模型、多模态大模型、生成式人工智能的合作，并整合娱乐、导航、生活服务等多元场景，让智舱更个性化。未来，梅赛德斯-奔驰还将通过端云融合和安全稳定的云技术，构建数据驱动的全链路闭环体系，进一步提升智舱体验。同时，火山引擎“AI云原生”核心算法能力，将为奔驰智能化产品研发提供强大的、差异化的技术支撑。

在自动驾驶技术领域，基于梅赛德斯-奔驰近40年的研发及量产经验，双方将在云领域展开合作，强化智能辅助驾驶研发的AI基因。AI赋能的算法提升，将助力梅赛德斯-奔驰更高效地构建、迭代和部署领先的智能辅助驾驶能力。

在研发提效方面，火山引擎将协助梅赛德斯-奔驰建设大数据平台能力，融合AI大模型与数据分析能力，全面提升研发效率。未来，奔驰中国数字技术研发团队将借助飞书的AI能力加强研发流程数字化协同，进一步提升创新效率。

在数字化营销领域，梅赛德斯-奔驰携手字节跳动开辟新媒体营销渠道，借助火山引擎在大数据和AI大模型领域的强大实力，实现深度用户洞察，不断完善数字化营销模型，深挖营销转化资源，打造品牌与经销商一体化的数字营销矩阵、打通数据管理链路，将字节跳动从内容合作伙伴升级为内容营销并重的合作伙伴。

在客户运营领域，梅赛德斯-奔驰依托字节跳动先进的云通信技术，实现通知、验证码、推广等信息的精准推送和稳定服务，为用户带来更精准的信息推送及服务。

梅赛德斯-奔驰与字节跳动的合作始于2023年，火山车娱首次被引入奔驰智能座舱系统。2024年，奔驰与字节跳动旗下火山引擎达成战略合作，开始探索AI及大数据在智舱领域的创新应用。2025年，即将在中国上市的全新纯电CLA将搭载豆包大模型，助力升级后的全新奔驰虚拟助手更聪明，不仅反应更快，而且拥有丰富的知识储备与精准的语义理解能力，还能识别用户情感，提供更多情绪价值。

梅赛德斯-奔驰在中国开展研发20年来，已建成德国以外覆盖领域最全面的研发网络。未来，奔驰在不断升级自研能力、坚守“奔驰标准”的同时，与字节跳动等领先科技企业深度合作，共同为中国客户带来更多超越期待的产品和服务，引领汽车产业的科技创新转型。(心月)