美国FTC要求七家AI巨头说明青少年安全保障措施

【环球网科技综合报道】9月13日消息，据CNBC报道，美国联邦贸易委员会（FTC）向OpenAI、Meta（及其子公司Instagram）、Snap、xAI、谷歌母公司Alphabet、Character.AI开发商等七家AI聊天机器人企业发出调查令，要求这些公司提交相关资料，详细说明其如何评估“虚拟陪伴”类AI产品对儿童及青少年的影响，引发广泛关注。

此次调查聚焦多方面关键信息。FTC明确要求七家企业披露AI陪伴产品的盈利模式、维系用户群体的具体计划，以及为降低用户使用风险所采取的各项措施。FTC特别指出，此次行动属于研究项目范畴，并非执法行动，核心目的是深入了解科技企业在评估AI聊天机器人安全性方面的具体做法与机制。

据了解，AI聊天机器人凭借类人化的交流方式，在为用户带来便捷体验的同时，其潜在风险也持续引发家长群体与政策制定者的担忧。FTC专员马克·米多尔强调，尽管这些AI聊天机器人能够模拟人类思维，但本质上仍属于普通产品，开发者必须严格遵守消费者保护相关法律。FTC主席安德鲁·弗格森则表示，在推进相关工作过程中，需兼顾“保护儿童安全”与“维护美国在AI领域全球领先地位”两方面需求，实现发展与安全的平衡。目前，FTC三名共和党委员已一致批准此项研究，并要求相关企业在45天内完成答复。

值得注意的是，FTC此次行动的背景，是近期多起青少年自杀事件的报道引发社会对AI产品影响的高度关注。《纽约时报》曾报道，美国加州一名16岁少年通过ChatGPT讨论自杀计划时，获得了协助自杀的相关建议；去年，该媒体还报道佛州一名14岁少年在与Character.AI的虚拟陪伴产品互动后不幸自杀身亡。这些事件进一步凸显了规范AI产品对青少年影响的紧迫性。

除FTC外，美国各地立法者也在积极推动相关政策制定，以加强对未成年人的保护。例如，加州州议会近期已通过一项法案，明确要求为AI聊天机器人设立安全标准，并强化企业在相关领域的责任追究机制，确保AI产品在设计与运营过程中充分考虑未成年人权益。

对于此次调查的后续进展，FTC明确表示，若调查结果显示相关企业存在违法行为，将不排除进一步展开执法行动的可能。马克·米多尔强调：“如果后续调查确认法律被违反，委员会将毫不犹豫采取行动，保护包括青少年在内的最脆弱人群的合法权益。”（纯钧）