阿里美团齐出新招 本地生活赛道掀波澜

证券时报记者 陈雨康

“外卖大战”告一段落后，本地生活赛道再起波澜。9月10日，阿里巴巴旗下高德地图宣布推出全球首个基于用户行为产生的榜单——高德扫街榜。同一天，美团旗下大众点评宣布重启品质外卖。受上述消息提振，当天阿里巴巴和美团股价均有所上扬。

业内人士表示，两家互联网巨头在本地生活领域的产品迭代，反映了行业发展的新动向：竞争正从流量、曝光和补贴，转向对真实性、信任度和服务品质的构建。

高德扫街榜拟构建全新的线下服务信用体系，其核心是通过用户的“行为+信用”，确保成为无法刷分的真实可信榜单。据介绍，针对餐饮商家面临的“恶评门槛低”“好评成本高”等困境，高德扫街榜将引入支付宝芝麻信用体系，结合用户信用等级为可信评价加权，并借助AI风控，有效识别、过滤虚假和噪声评价。

据披露，高德地图覆盖全国超700万个餐厅点位，目前每天有1.2亿次生活服务相关搜索，导航前往1300万个生活服务目的地。

高德扫街榜产品经理李刚表示，高德地图上日导航总里程超15亿公里，这让高德将出行行为与店铺评价结合起来成为可能。“高分店铺可能是刷出来的，但到店行为不会骗人。”李刚表示，大量真实的到店行为数据，使高德有希望提供一个最真实的打分体系。

大众点评“重启”的品质外卖服务，将通过B端自研大模型，结合海量真实评价数据分析用户需求，进一步剔除非真实点评数据，以“AI+真实高分”为用户提供可靠决策。品质外卖将全面覆盖必吃榜、黑珍珠以及高星酒店等各类优质餐厅，首批已集合超百万家高分堂食店。

数据显示，截至9月10日，全国超1400家2025年“必吃榜”上榜餐厅、近30家2025年“黑珍珠”上榜餐厅以及近1500家高星酒店餐厅均已入驻大众点评“品质外卖”。

网经社电子商务研究中心数字生活分析师陈礼腾对证券时报记者表示，结合“出行—到店”场景的天然关联，高德地图在用户端嵌入出行场景的“搜索—导航—消费”闭环，可能减少用户对其他点评应用的依赖。从商家端来看，高德的低成本引流策略可能迫使其他点评应用调整“佣金+广告”的结构。然而，其他点评类应用深厚的用户习惯、丰富的内容生态及构建的完整商业闭环，依然是其强大的护城河。

“大众点评重启品质外卖服务，可以提升自身用户黏性与商家资源质量，还能与美团外卖形成协同效应。”陈礼腾表示，品质外卖的商家自带流量与口碑，能提升平台整体商家质量；同时，通过品质外卖入口，商家可以将线上流量反哺线下堂食，也助力商家拓展线上增量。