从价格战到价值战：空调均价不降反升背后的消费升级

【环球网消费综合报道】“用了这么久的空调，刷抖音才知道还能放歌？”最近，一位网友分享家中空调播放音乐的视频在社交媒体上引发热议，获得了200多万点赞，评论区瞬间变成了“震惊现场”，不少用户纷纷表示“现在空调都这么卷了吗？”。

“能说会唱”的空调背后，是空调技术升级有了新进展。目前，在易感知的语音层面，AI大模型能够根据语言指令，对温度、风向等进行调整；在不易感知的节能和控温方面，借助传感器和大数据算法，AI能够形成个性化的空气方案，最终实现“无风感”、“倍省电”、“健康节能”等效果。

以视频中爆火的这款T3S“宁境空气机”为例，它是由苏宁易购与美的联合定制、独家包销的产品，支持智能语音操控和全屋家电互联，不仅能识别方言指令，播放音乐、播报天气、讲睡前故事、指挥其他智能家电，内置的智能算法还能够根据人体舒适模型和当地气候定制专属的健康空气方案，被称为“会说话的空气机”。苏宁易购数据显示，8月以来，美的宁境套系空调在线下门店的销量同比增长超过110%。

持续的高温和国补政策加速了空调消费需求的释放，以东北为代表的“避暑胜地”掀起空调购新潮，而江浙沪等“传统火炉”则迎来一波换新高峰。政策、需求的双重利好和企业的优惠、服务加码给中高端AI产品的普及提供了空间，让更多的消费者有意愿、有能力尝试更先进的技术产品。在“国补厂补苏宁补 多重补贴不止5折”、“十免安装”、“整机10年包修”等举措下，8月以来，苏宁易购渠道主打“智能省电、防直吹”的无风感空调销售增长超80%，AI智能语音在5000元以上价格段的渗透率已超过65%。

产品的迭代革新，对应的是真实体验的要求升级。尽管线上视频能引发关注，但空调作为一种“重感受”的产品，线下门店的价值正在重新凸显。在成都天府立交Suning Max店，徐先生为新家选购了一台法迪欧狮子座空调，“巴适得板，我这个‘川普’它都听得懂，视频里看是一回事，自己来店里玩一下感觉更厉害了。” 奥维云网《2025冷年空调市场总结》显示，2025年线上空调市场价格竞争加剧，低端机型挤占更多份额，主销的1.5匹挂机均价跌幅高达17.2%。相比线上渠道的“惨烈”，线下渠道则仍维持着相对较高的均价，在818大促的背景下，苏宁易购门店8月空调整体成交均价不降反升，更先进的产品、更丰富的体验为消费升级提供了充分的条件。

其实不只是AI智能空调，更多代表新技术、新功能、新体验的“新智家电”，如超过百吋的超大屏电视、联动瞬息的烟灶套装、除菌净滤的直饮净水机、洗烘熨烫一条龙的洗烘套装等，都在加速涌入线下门店，被搬进客厅、厨房、阳台等场景中。通过联合头部品牌定制个性化产品、升级门店空间场景、上线一站式的管家服务等举措，苏宁易购正在将Suning Max、Suning Pro等门店打造成新产品的“首发场”和新生活的“体验场”，让“买一台家电”变成“换一种生活”。（勃潺）