“4个9”韧性的背后，西云数据以技术与运营加速企业数字化创新

在数字化成为企业核心战略的今天，云服务的可用性已不再是附加项，而是决定关键业务迁移、支撑系统连续运行的基础能力。Frost & Sullivan近日发布的《云服务韧性取决于什么？》白皮书（下称“白皮书”）。白皮书显示，亚马逊云科技中国区域提供的云服务在韧性方面表现出众，是唯一在研究周期内，云服务可用性达到99.99%以上的云提供商。

西云数据专注于亚马逊云科技中国（宁夏）区域的运营，以卓越运营管理经验为中国客户提供国际先进、安全、灵活、可靠的云计算服务，推动本土企业的数字化转型和创新。通过持续夯实架构能力与运营体系，西云数据已成为支撑企业“上云创新”的关键引擎，为云服务韧性的稳定兑现提供坚实支撑。

白皮书还指出，基础设施架构设计与部署的完整性、相关资源的配置和冗余对基础设施韧性至关重要。围绕这一原则，西云数据从架构与运营层面构建了高可用服务的支撑体系，助力中国企业加速创新：在架构方面，聚焦物理隔离的多可用区部署、控制与数据面解耦，以及单元架构设计，构筑面向关键业务的确定性保障；在运营方面，结合亚马逊云科技全球最佳实践，建立并实施持续交错部署、运营就绪审查与实时可观测性机制，实现服务状态可控、变更过程可追溯、运行质量可验证。

高标准架构，构筑连续性保障的确定性基础

西云数据运营的亚马逊云科技中国（宁夏）区域，拥有标准的三可用区配置，确保从架构源头实现物理隔离与故障域划分。每个可用区之间通过高带宽、低延迟的专用光纤互联，支持服务与数据在多可用区间实现快速同步与冗余部署，为自动化故障转移提供可靠基础。

在韧性架构体系上，西云数据依托亚马逊云科技提出并在全球落地验证的关键设计原则，构建出面向关键业务的持续可用性保障能力。首先，通过将服务架构划分为控制面与数据面两个功能层，显著提升系统稳定性与容错能力。控制面主要负责资源配置和指令下发，数据面则承载核心业务处理，即使控制面因升级或故障短暂不可用，数据面仍可保持正常运行，从而确保业务连续不中断。同时，这一解耦架构也使两部分能够根据自身负载分别扩展资源，提升整体弹性。

在此基础上，西云数据构建了单元化架构，将整个系统进一步拆解为多个自治运行的最小单元。每个单元在计算、存储、网络等方面实现物理和逻辑隔离，即便发生故障，影响范围也仅限于该单元，不会蔓延至全局，显著提升整体抗风险能力。这种“分而治之”的设计理念，使云服务具备更高的可用性、可恢复性和可验证性，进而赋能企业将关键业务系统稳定托付于云端，并获得优于本地部署的连续性体验。

此外，西云数据也将绿色可持续理念融入架构设计之中，依托宁夏中卫的低温低湿自然条件，引入自然风冷、冷热通道封闭等节能方案，全年自然风冷时间超过90%，有效降低制冷能耗；同时通过软硬件协同优化服务器效率，进一步减少资源消耗与碳排放。作为绿色算力的践行者，西云数据构建智能化运维体系，提升能源利用效率，其运营的亚马逊云科技中国（宁夏）区域（数据中心一期）已入选“2022年度国家绿色数据中心名单”，为企业提供高可用、低能耗、可持续的云服务底座。

卓越运营体系，推动服务稳定兑现

构建高可用架构只是韧性保障的基础，要将“稳定”转化为持续兑现的服务体验，还需依赖制度化、流程化的运营体系支撑。西云数据在长期运营中形成了一套覆盖服务全生命周期的本地化运营能力，构建了一套以标准化流程、自动化工具、健全的运营制度和严谨工作流程为核心的运营体系，使服务稳定性从流程制度中生发、在每日运行中体现。

整套运营机制既借鉴了亚马逊云科技在全球积累的成熟经验，也结合西云数据的本地化运营实践进行优化。依托领先的数据中心运营体系和丰富的运营经验，西云数据建立了多层级支持服务体系，涵盖从日常运行监控、资源调度到变更管理、应急响应等关键环节，配合健全的运营制度与严谨的工作流程，有力支撑云服务的运行安全。

“服务运行状态面板”是提升运营透明度的重要机制。客户可以通过“服务运行状态面板”实时查看服务运行状态、事件响应与恢复进度，提升故障场景下的感知能力与信任感，进一步增强服务连续性的可验证性。

技术与运营协同发力，以韧性托举创新

韧性不是抽象承诺，而是技术架构与运营体系共同塑造的结构性能力。西云数据在亚马逊云科技中国（宁夏）区域落地的高标准架构体系，结合其本地化运营机制，构建起稳定、可靠、可验证的云服务基础。这一体系不仅兑现了“4个9”的实际服务表现，更是进一步重塑了企业将核心业务系统上云的信心。

未来，西云数据将继续深耕技术能力建设与运营体系完善，为中国企业提供更加稳健的数字底座支撑，在复杂多变的数字环境中提供确定性支撑，为数字中国建设注入持续动能。