10项措施提升家庭医生签约服务感受度 六部门发文

国家卫生健康委会同国家发展改革委、人力资源社会保障部、国家医保局、国家中医药局、国家疾控局5部门今天发布了《提升家庭医生签约服务感受度若干措施》。《若干措施》兼顾全人群和重点人群，提出提升签约人群服务感受度3方面10项措施。

（一）提高全人群签约服务感受度。提出5项措施：

一是提高签约服务可及性便利性。

二是建立完善城市医院下沉医生参与签约服务长效机制。落实和完善各类医疗卫生机构医师参与签约服务的薪酬收入补偿机制。

三是定期推送健康信息。提供个性化的健康指导和宣教。

四是做实预约转诊服务。为签约居民提供预约转诊、检查检验、住院等服务。

五是推进社区签约。联合村（居）委公共卫生委员会、医务室等，广泛开展家庭医生“进社区、送服务”。

（二）做实重点人群签约服务。提出3项措施：

一是提供便利用药服务。扩大基层慢性病、常见病用药种类，完善药品供应和配送机制。为慢性病签约患者提供长处方服务。

二是优化健康管理服务。对高风险人群适当增加服务频次。鼓励支持对签约的80岁以上老年人开展上门或面对面随访服务。对失能失智老年人，鼓励通过个性化签约增加服务频次。

三是支持个性化签约服务。合理制定基本服务包和个性化服务包。鼓励地方建立项目库，供居民“点单”选择。

（三）加强居民健康管理和宣传。提出2项措施：

一是激励签约居民加强健康管理。推广健康行为积分等激励，提高居民自我健康管理水平。

二是加强家庭医生签约服务宣传。利用好“世界家庭医生日”、重阳节等开展主题宣传活动，提升社会认同感和群众感受度。

（总台央视记者 杨阳 史迎春）