外卖补贴转向 美团发放优惠引导堂食消费

记者 曹晨

在7月18日被市场监管总局约谈后，三大外卖平台于8月1日集体表态，承诺开展良性竞争，促进行业健康发展。如今，已有平台率先行动，宣布追加发放商户助力金，重点支持餐饮小店。

据美团官方公众号消息，8月5日起，美团正式启动中小商户发展扶持计划，向中小商户发放助力金，支持更多餐饮小店实现稳定增长。预计到今年年底，美团助力金将新增覆盖超10万家餐饮小店，单店助力金最高5万元。

美团曾在去年12月推出首期“10亿助力金计划”，以现金和补贴形式助力优质餐饮商家发展。截至今年7月，美团助力金已覆盖30余万家餐饮商家，近半数商家反馈“小店订单量增长”，四成商家的收入提升。

受近期外卖行业低价、无序竞争影响，部分餐饮商家尤其是中小餐饮门店遭受了冲击。为落实“反内卷”，促进行业健康发展，美团在此前“10亿助力金”基础上进一步追加投入，重点支持长期经营、复购高、口碑好的中小餐饮商户。

除补贴外，美团还将为中小餐饮商家提供更多经营保障，包括帮助20万家小店完成基建升级；扩大“到店自提专属优惠”覆盖，引导堂食消费；开放AI工具，帮助中小商家提高经营效率等等。

美团方面表示，未来会进一步追加资金和资源投入，努力帮助餐饮商家规避行业低价、无序竞争的侵害，让更多商家有精力沉下心来专注于产品和服务，把生意做得更长久。

多位业内人士对证券时报记者表示，美团此举是平台积极响应政策、主动让利，以帮扶中小餐饮企业、改善其生存状况的具体体现。

电商投资人、海豚社创始人李成东在接受证券时报记者采访时表示，前一段时间外卖平台打价格战，主要受损的还是中小商家，而非大型餐饮企业。

网经社电子商务研究中心数字生活分析师陈礼腾也对记者表示，当下餐饮行业竞争激烈，中小商户生存艰难，美团发放助力金，为其注入资金活力，缓解经营压力。同时，通过基建升级、数字化工具赋能，助力商户提升运营效率，实现从“输血”到“造血”的转变。此外，该计划还引导行业告别低价内卷，回归产品与服务本质。从社会层面看，它有助于稳定就业、促进消费。此举为行业可持续发展与经济良性循环贡献积极力量。

值得一提的是，8月1日上午，美团、饿了么、京东等先后在官方渠道发布声明，承诺将“规范促销”，同时提出多项限制补贴行为的举措，包括规范促销行为、合理规划发放补贴、不做非理性促销活动、不以显著低于成本的价格销售商品和服务等。

美团在其官微发布《繁荣行业生态 抵制无序竞争》称，外卖平台补贴近日引发社会高度关注，美团对此高度重视，将坚决规范促销行为，杜绝不正当竞争行为，推动建立公平有序行业秩序，促进各方互利共赢。

更早前，市场监管总局约谈饿了么、美团、京东三家平台企业，要求相关平台企业严格遵守相关法律法规，严格落实主体责任，进一步规范促销行为，理性参与竞争，共同构建消费者、商家、外卖骑手和平台企业等多方共赢的良好生态，促进餐饮服务行业规范健康持续发展。