“定制化”服务应对高温 “社区网格+志愿服务”多措施保障老人安全度夏

央视网消息： 面对持续高温闷热天气，在河南鹤壁部分街道、社区专门为高龄、独居老人开展了跑腿代办、送餐上门等服务，并将多个场所作为纳凉点向居民开放。

上午9时，河南鹤壁市淇滨区黎阳路街道的志愿者们来到85岁独居老人李廷文家里，按照老人前一天提供的“代买菜单”，送来了老人所需新鲜蔬菜。家庭医生也上门为老人测量血压，并详细叮嘱防暑注意事项。

根据统计，黎阳路街道共有1297位80岁以上的老人，针对高龄、独居等特殊群体，街道各社区通过“社区网格+志愿服务”模式，为他们提供跑腿代办、入户体检、送餐到家、上门维修等服务。

鹤壁市淇滨区黎阳路街道佳和社区党支部书记张丽介绍，他们发动了辖区卫生服务站、居民志愿者等各方力量，为独居、高龄老人送上“定制化”服务。除了代买生活用品，更重要的是实地查看老人的居住情况以及身体状况，现场排查隐患、普及防暑知识。希望老人在高温天气过得安全、舒心。

为应对持续高温，鹤壁市同步开放社区服务中心等场所作为纳凉点供居民避暑消夏。在银杏雅苑一刻钟便民生活综合体，社区工作人员正为居民们开展防暑科普讲座。目前，当地多个社区综合服务中心、日间照料中心、社区食堂等场所均已向居民开放避暑。部分社区还增设了儿童托管、免费理发等便民服务，并开放了文体活动场地。

鹤壁市淇滨区黎阳路街道长城社区党支部书记李瑞云介绍，这个纳凉点开放时间从早上8时到晚上9时，中央空调在这期间不间断开放，还给居民提供了暑期托管服务，舞蹈室、书画室、乒乓球室也对外全部开放，让居民在炎炎夏日中尽享到清凉和乐趣。