中国驻韩国大使馆提醒来韩团体游客谨防强制消费

近日，数个来韩旅游团向我馆反映称，旅游途中遭遇强制消费，部分游客因不愿消费或消费额度不达标被中断行程。

中国驻韩国大使馆提醒来韩团体游客：谨慎选择旅行社和旅游产品，警惕包含强制消费的不合理低价游，防止因强制购物陷入旅游纠纷，影响旅游体验和安全。

行前应了解组团旅行社资质，具体可参考中国文化和旅游部发布的《经营出境游业务旅行社名单》。认真阅读合同条款，同旅行社确认是否包含强制消费项目、是否有最低消费金额要求等。抵达韩国后，建议同地接旅行社再次确认上述信息。

在韩期间，如被要求强制消费，或因消费问题产生纠纷，您可在“全国文化和旅游市场网上举报投诉处理系统”（http://jbts.mct.gov.cn）上投诉，或拨打国内组团旅行社所在地“12345政务服务便民热线”进行投诉。投诉时请尽可能提供旅游合同、报名路径（如被引流的社交账号、支付团款账号）和被侵犯权益的视频、音频、图片、聊天内容等详细信息。也可视情拨打韩国报警电话+82-112（有中文服务）或韩国旅游咨询电话+82-1330。如需翻译，可拨打翻译电话+82-2120（转9）。