直播带岗赋能就业服务升级

中国就业培训技术指导中心近日发布的《2024年直播带岗发展报告》提到，未来10年，全球在线招聘行业市场规模年复合增长率有望达到15%，推动求职招聘数字化转型迫在眉睫。在国内，近年来，直播带岗招聘已成为数字赋能就业的典型场景，也是人力资源服务行业数字化转型新产品。

直播带岗为什么行？长期以来，蓝领群体在找工作时都受到供需匹配效率低、招聘虚假宣传等问题的困扰。同时，用工单位的招聘成本越来越高。具体来看，一方面，随着劳动年龄人口增长，蓝领劳动者供给减少，招工难、留人难成为用工单位的痛点。另一方面，许多制造业企业的订单量存在淡旺季差异，企业会根据订单来调整用工规模，传统的“春招”“秋招”难解企业燃眉之急。

直播带岗的出现，最初正是瞄准蓝领群体的求职痛点。中国新就业形态研究中心主任张成刚表示，从实践来看，直播带岗缓解了“7天流失率”困境，为解决制造业“用工荒”问题、提高招工匹配效率、降低综合招聘成本，提供了有效的解决方案。

2022年1月，短视频直播平台快手的直播招聘功能一经推出，便受到了用工单位和蓝领群体的欢迎。主播们通过快手平台的“快聘”功能，为求职者讲解岗位信息，解答就业问题，展示工作环境。求职者无需投递简历，只需留下联系方式即可求职。

董科奇是吉林省前郭县人社局就业服务中心副书记兼农村指导科科长，他的另一个身份是快聘主播。2021年，他就组建了直播带岗团队，目前已培训带岗主播2180人，直播招工1.88万次，发布招聘短视频4.25万余条，累计观看人数达5.4亿人次。

作为生产性服务业的分支，招聘行业之所以能够诞生出直播带岗这种服务新场景，深层次原因在于中国产业转型升级与数字经济的深度融合，推动了招聘方式发生变革，形成了技术赋能、场景重构、效率跃升的特征。

《报告》指出，在制造业高端化、服务业数字化、新兴产业规模化的发展背景下，招聘方式加速呈现出“视频化、场景化、即时化”的演进路径。

“以直播带岗为代表的数字化招聘将会成为就业和就业中介市场变革的推动力。”清华大学社科学院社会学系副教授严飞认为，直播带岗具有跨越空间的信息传播能力，能够使求职者更加充分地获取其需要的用人单位信息；可以充分展示用工单位环境，使求职者有全面、直观的认识，更准确的判断；有利于提高中小企业的曝光度、知名度，提高劳动者对用人单位的信心。

如今，直播带岗正走向规范化发展阶段。2024年7月，在人社部发布的新一批新职业中，新增直播招聘师工种，直播带岗的主播如今有了新身份。

中国就业培训技术指导中心有关负责人表示，未来应继续鼓励直播带岗行业积极引入人工智能、大数据、云计算等先进技术，提升直播招聘的智能化水平，为求职者提供更加直观、真实的岗位体验。同时，还可以将服务拓展到各类人才、多个领域，满足不同层次求职者的需求。