促进高质量充分就业观察｜挖掘AI潜力 数字化让就业服务更智能

自2022年起，浙江连续4年将进一步加强就业纳入浙江省政府年度“十方面民生实事”，着力拓宽就业渠道、优化就业结构、提升就业质量，全方位、多层次促进就业稳定增长。面对新形势新要求，浙江如何立足自身实际优势，进一步提升就业服务质量？

从“订单班”到“定向培养” 校企同耕人才培养“试验田”

“过去是我们追着企业要岗位，现在是企业主动找上门，和我们一起‘定制’人才。”杭州电子科技大学教务处处长林菲刚送走一家智能制造企业代表，办公室里电话铃声此起彼伏，来自企业的电话越来越多。这样的变化，源于学校育人模式的创新实践。

2022年，杭州电子科技大学与海康威视联手破题，开设“杭电—海康威视嵌入式特色课程班”。

杭电—海康威视嵌入式特色课程班老师授课。新华网发 杭州电子科技大学党委宣传部供图

“这不是简单的‘订单班’，而是深度融合的‘共同体’。”海康威视校招负责人廉宏爽表示，“我们把产业一线的真实需求、项目案例、软硬件设备‘零距离’搬进课程，与杭电的师资力量、教学平台形成合力，就是为了缩短学生从校园到职场的适应期，也为企业精准培养和储备所需人才。”课程班由企业专家领衔设计并授课，内容涵盖计算机系统、Linux、嵌入式和计算机视觉等企业急需的核心领域。

“这里的学习经历让我收获满满，做到了理论与实践的深度融合。”杭电—海康威视嵌入式特色课程班第一届学员黄贤盛如今已是海康威视的一名正式员工，他所说的“深度融合”，源于课程中基于真实研发场景的大量动手实战。

“作为行业重点企业，海康威视一直是学生向往的就业目标之一。”林菲说，这种前沿需求直通一线课堂的模式，确保了知识体系的先进性和实用性，从源头上解决了理论与实践脱节的难题，为学生找到理想的工作岗位打下了坚实基础。

三年来，该班共招收148位学员，每届课程班的优秀学员可获得海康威视的实习就业机会。近4年，全校电子信息类专业共有331名杭电毕业生进入海康威视，在人工智能、大数据、软硬件开发等关键岗位成长为技术骨干。

据介绍，杭电与华为、恒生科技等企业的类似合作已全面开花，形成了一个产教融合的“矩阵”。

此外，为应对“既懂AI又懂产业”的复合型人才巨大缺口，杭电还将人才培养的改革作为一项系统工程来整体推进。林菲表示：“2019年，学校要求所有工科专业开展‘互联网+、数字+’转型升级。至2023年，已有22个专业与人工智能、数字技术融合。2024年，我们将这一个改革推向所有专业，包括人文社科类，推进数字化、智能化升级，为学生未来发展提供更有力的支撑。”

从传统路径到AI赋能 数字化助力供需精准匹配

在浙江大学，一场数字化赋能就业的变革正悄然展开。

“借助学校推出的AI模拟面试，我们可以提前对可能涉及的追问方向有所了解，做好准备，在真正面对面试时，就不会感到慌张。”浙江大学经济学院2025届硕士研究生杨涵驿是这一数字化服务的受益者之一。

学生AI面试。新华网发 浙江大学党委宣传部供图

2022年，浙江大学上线AI视频模拟面试平台。该平台面向校内各个专业提供了共100个固定岗位的模拟场景，题库涵盖了近20个行业的多个头部企业，且在不断扩大数据覆盖范围。

随着AI技术的飞速发展与广泛应用，其在就业领域的潜力逐渐被挖掘。

“以前，学生需要花费大量的时间和精力在各个招聘网站上搜索岗位信息，效率很低。学校探索建立数智化就业服务体系，畅通信息渠道，促进供需两端精准匹配，助力毕业生高质量就业。”浙江大学就业指导与服务中心相关负责人说，基于“浙大先生”平台开发的“AI生涯导师智能体”将于近期上线。

据介绍，“AI生涯导师智能体”深度融合学校政策、职业发展指南等规范文件，对接浙大就业服务平台功能，汇聚学长学姐就业经验，成为同学们的职业生涯规划伙伴，在提供全面的就业资讯、疑难解答和经验分析服务的同时，注重学生的情绪需求，以“一职陪你”的服务理念支持学生成长。

从“落脚”到“扎根” 政府织就就业“保障网”

求职者陈凤瑶按照通知指引，来到了杭州市西湖区古荡街道青荷驿站。打开房门，独立卫浴、空调等设施齐全，书桌上的《杭州市人才政策指南》是她与杭州的初见礼。

“我是纺织工程专业毕业的，杭州有很多纺织相关的企业，所以想过来发展。白天奔波面试，希望晚上有个安心落脚的地方。”陈凤瑶说。

“让外地青年‘先安身、再求职’，是我们驿站的初衷。”古荡街道青荷驿站负责人吴杭园介绍，驿站为符合条件的青年提供不超过7天6晚的免费住宿，切实减轻青年来杭求职的负担。“按照每天200元左右的住宿成本计算，一个青年入住驿站7天，等于节省了接近1400元的求职成本。自运营以来，我们40间房已累计服务入住青年5598人次，并联合职业培训机构开展短视频、电商直播等技能培训28场，累计服务1045人。”吴杭园补充的数字，印证了驿站已成为青年来杭“第一站”的重要角色。

驿站更像一个信息枢纽和赋能平台。为了更有效地将人才“引进来”、“留下来”，西湖区着力构建强大的就业服务支撑网络。聚焦青年求职的核心需求和技能短板，推出涵盖岗位需求对接、职业技能培训、职业规划指导、就业服务优化等在内的“技能照亮前程行动”等系列项目。今年以来，西湖区已在重点产业领域开展技能培训超过5000人次，带动岗位练兵8600余人次，建成2个技能型社区，布局3个“30分钟技能培训圈”，认定52家技能型企业，并打造了杭州全市首批沃土数字经济公共实训基地，为青年人才技能提升提供了坚实的平台。

西湖驿站的暖意，是杭州“青荷计划”的一个缩影。

近年来，杭州通过深化“青荷游学、青荷云聘、青荷创赛、青荷乐业、青荷安居、青荷工程、青荷礼包、青荷对对”等八大维度举措，为青年人才筑梦杭州提供全方位支持。数据显示，截至4月，杭州已累计设立青荷驿站84个，筹集房源超3500套（间），为青年人才提供了逾19万人/天次的安居保障。（记者：汪菁璐 张灵；参与：王莹 王雨馨）