创新服务接地气 “一老一小”情系民生百姓可感可及

*央视网消息：*从6月1日起，《中华人民共和国学前教育法》正式施行，其中提及“鼓励有条件的幼儿园开设托班，提供托育服务”。目前，针对3岁以下婴幼儿的托育服务，已经有一些地方进行了相关探索。如何让婴幼儿家庭从“有地儿托”到“放心托”？

覆盖6个月至3岁儿童 提供集中照护服务

国家卫生健康委2024年9月公布的数据显示，超过三成的3岁以下婴幼儿家庭有送托需求，但受行业发展阶段及服务价格等多种因素影响，全国实际入托率仅为7.86%。

为了减轻双职工家庭的“带娃”压力，不少地方都在积极探索，提升托育服务质量。5月31日，上海市静安区发布托育服务“萌芽工程”，依托幼儿园专业资源优势，探索开设小月龄托班，满足3岁以下、6个月以上婴幼儿家庭的托育需求。

家长渐进式入园陪伴 帮助宝宝逐步适应

在延长路东部幼儿园小月龄托班，分别设置了适合6至12个月婴幼儿的“萌萌班”、12至18个月的“芽芽班”、18至24个月的“泡泡班”，还有2岁至3岁的“点点班”。未满2岁的宝宝刘淳瑜加入了“泡泡班”。刚入园时，她由家长陪伴上课、做游戏，现在，小朋友正在渐渐适应这里的环境和伙伴。

家长进入班级后，会陪伴孩子与老师进行互动游戏，帮助他们更好地从家庭照护过渡到幼儿园入学阶段的集中照护。

托育市场人才需求量大 职业技能培训加强

此外，0至3岁婴幼儿的托育服务，对保育老师的要求更高、更细致。相关机构数据显示，全国持证保育人员约50万人，人才缺口近100万人。

目前，多地都在发力，加速展开相关培训活动。在北京市昌平区托育综合服务中心的一间教室里，北京多区托育行业的从业者们正在学习海姆立克急救法的实操技能。

北京科技职业学院新开设了婴幼儿托育服务与管理专业，课程包括婴幼儿心理发展、婴幼儿早期发展活动实施与指导、常见疾病预防与急救等。

“一老一小”系民生·免陪照护服务试点6月推开

医院提供标准化照护服务来缓解“一人住院，全家忙乱”的困境，这样的免陪照护服务试点工作6月在全国推开。服务将会采取什么样的模式？服务清单能在多大程度上满足大家的需求？特别是收费标准等改革重点环节，又会有怎样的突破？

老年医学科等 成为优先试点科室

3部门日前发布的《医院免陪照护服务试点工作方案》，提出要在各地人口老龄化程度较深的城市，优先确定在老年住院患者占比较高、免陪照护服务需求较大、工作基础较好的三级医院，开展免陪照护服务试点工作。

老年医学科、神经科、心血管科等科室，因为一级护理患者占比较高，成为优先试点的科室。 

优化护理模式 改善患者就医体验

在免陪照护服务试点工作方案中，“护工”有了一个更专业的称呼——医疗护理员。在已经展开的试点医院实践中，相比患者自聘的护工，医疗护理员首先要经过医院的专业培训，与医生、护士的配合度更高。

政府指导价管理 降低患者负担

收费标准也是此次方案中备受关注的内容之一。2024年，国家医保局表示，免陪照护服务暂时不纳入医保，但实行政府指导价管理。从试点地区的实践来看，免陪照护服务的费用都有不同程度地降低。

以广东为例，该省主推的项目为“一对三”服务，每位患者一天收费140元，如果是“一对一”服务则最高是‌280元‌。