武汉严查收费违法违规！举报方式公布

电表跑得快？水费莫名涨？

会不会有猫腻？

为进一步依法维护

广大市民群众合法权益

5月14日

武汉市市场监管局公开征集

涉及居民水电气计量不准确、

收费不规范等违法违规行为问题线索

征集线索范围包括武汉全市居民水电气计量不准确、收费不规范等违法违规行为，包括但不限于以下线索：

计量违法线索

安装使用未经首次强制检定、检定不合格或超过检定周期的水表、燃气表、电表的；

擅自改动、拆装水电气计量装置，破坏水电气计量器具准确度，导致计量不准确的；

伪造水电气计量数据，谋取不正当利益的；

拒绝提供真实的水电气计量数据或提供虚假数据的；

其他违反计量法律法规的行为。

价格违法线索

不执行政府定价、不落实阶梯价格政策及相关规定；

自立项目收费、收取已明令取消的项目费用；

不按规定明码标价，价外加价、捆绑收费等违反明码标价规定的；

抄表周期混乱、违规估抄、错抄等导致的收费不规范问题。

举报方式包括电话或线上举报。拨打投诉举报电话027-12315、027-12345，或者登录“武汉市民热线12345”微信小程序反映问题线索。征集时间为即日起至2025年12月31日止。

武汉市市场监管局相关负责人介绍，举报人反映问题线索尽可能提供发生的时间、地点、对象、主要事由及相关印证资料（如照片、视频、票据）等，以便执法人员迅速、准确地开展调查核实。市场监管部门将严格保密举报人信息，切实保障举报人合法权益。

来源：湖北日报（记者 刘畅 实习生 潘雅芳）