钉钉布局澳门市场 将合作开发AI服务机器人

【环球网科技综合报道】5月13日消息，记者从钉钉方面获悉，钉钉与澳门新福利公共汽车有限公司达成合作，将基于“专属钉钉”打造安全可控、灵活定制的协同办公平台。后续新福利还将与钉钉合作开发AI应用，覆盖多个核心运营及业务场景，以强化企业竞争力，助力澳门公共巴士服务智慧化。

此次签约后，钉钉为新福利量身打造基于专属钉钉安全能力的升级版协同办公平台，强化组织权限管理及数据加密等能力。这不仅能够提升跨部门协同效率，更为后续智慧应用开发搭建了稳定的基础设施。

在AI应用方面，新福利计划将AI能力与核心业务场景结合，推动企业从“流程在线化”向“决策智能化”跨越，提供更全面的数据分析及信息，协助提升交通疏导能力，进一步优化公交服务。

据了解，新福利还计划在钉钉上开发AI服务机器人，创建全公司的智能知识库。通过AI答疑和知识库调用，提升内部工作效率。新福利电脑技术总监杨波表示，新福利已在钉钉上着手搭建各部门的知识库，员工可通过知识库指引及时获得可靠的工作建议。

2024年，有消息称钉钉已经将出海明确定义为战略级项目，内部包括产研、解决方案、销售、市场在内的数个部门，已经抽调人选组成混编团队。据了解，钉钉此前就已经有小规模的试水出海领域，如今是正式将出海方向确定为战略级项目。

对于这一消息，钉钉方面回应表示，有相关布局，目前主要是为了服务现有客户的出海需求，已在服务晶科能源、天合光能、阳光电源等数百家中资企业出海场景。

值得关注的是，钉钉IM聊天和视频会议等应用已经上线了不少国际化相关功能。比如说，钉钉可以支持包括印尼语、越南语在内的15种语言的翻译。（勃潺）