惠普高管：中国市场对我们打印业务极为关键，是独一无二的

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【环球网科技报道 记者 林迪】在数字化浪潮席卷全球的今天，打印机作为办公场景中的关键设备，正经历着前所未有的变革。一方面，企业对高效办公的需求愈发迫切，在采购打印机时，打印速度成了重要考量因素之一。另一方面，不少企业面临着严格的成本管控要求。所以，黑白激光双面打印机凭借高效输出与成本优势，备受企业用户青睐。打印机作为办公场景中不可或缺的生产力设备，必须满足企业降本增效、实现优质输出的需求，为企业运营效率的提升提供坚实支撑。

在此背景下，4月24日，惠普推出9款新一代捷系列双面激光打印机。据惠普官方介绍，该系列旨在助力企业用户降低运营成本、提高运营效率，精准把握企业用户对于混合介质和多尺寸打印的实际需求，以更强的适应性和灵活性，满足医疗、金融、教育等行业复杂多变的打印场景。其中，该系列HP Laser MFP 323sdn、MFP 323d、303d、301dn、30330dn五款型号已于2025年3月3日上市；配备Wi-Fi功能的HP Laser MFP 323sdnw、MFP 32330sdnw、MFP 323dnw、303dw四款型号将于2025年6月上市。

发布会上，惠普公司全球资深副总裁、大中华区总裁庄正松表示：“惠普深耕中国市场四十余年，不仅关注业务发展，更希望为行业进步贡献力量。无论外部环境如何变化，惠普在中国发展始终坚持‘以客户为中心’。我们相信，唯有从客户出发，切实回应市场需求，才能在复杂环境中保持竞争力；唯有持续为中国客户提供高质量、创新性的产品和服务，才能真正赢得市场的认可。”

在接受媒体采访时，惠普公司激光打印业务全球总裁奥瑞利欧·马鲁吉（Aurelio Maruggi ）同样指出，中国市场凭借其独特的市场需求和巨大的发展潜力，已成为惠普全球战略的核心区域。“中国市场对我们打印业务极为关键，不仅重要，而且独一无二。”

据了解，过去几年间，惠普深刻洞察到中国市场的需求变化，战略转型的步伐愈发坚定。从最初将全球研发成果引入中国，到如今专注于为中国客户量身定制产品。

惠普公司全球副总裁、打印机与耗材产品事业部大中华区总经理金卫东向记者强调，惠普将持续加大在产品设计和研发上的投入，进一步提升本土化和中国制造水平，这意味着中国市场的用户将享受到更具针对性、更优质的产品与服务。

在打印行业竞争激烈的当下，如何脱颖而出？惠普给出的答案是：对市场需求的精准把握以及对产品创新的不懈追求。

从技术层面来看，惠普深知不同打印技术适用于不同场景。奥瑞利欧·马鲁吉指出：“喷墨技术和激光打印技术都不是新事物，它们之间存在重叠的部分，也在市场上有共同发展的空间。 基于此认知，惠普并未局限于单一技术的探索，而是致力于将两项技术的优势相结合，以满足客户多样化的需求。”

在中国商用领域，激光打印机凭借高效、稳定等特性占据重要地位；而在家用市场，喷墨打印机则因色彩表现力强、成本低受到青睐。金卫东称，惠普此次推出的新品旨在填补市场空白，进一步完善产品家族，为用户带来更全面的打印解决方案。

金卫东介绍，面对打印机租赁服务这一新兴趋势，惠普同样迅速响应。惠普目前主要提供三种租赁模式——HP 直接提供的 DMPS 模式、与合作伙伴共同提供的 Simple MPS 模式以及通过代理商提供的 CNPS 模式，这些模式满足了不同类型客户的需求。

奥瑞利欧·马鲁吉补充道，惠普通过设备功能、市场调研、社交媒体等多元化渠道收集客户反馈。这些反馈信息为产品研发提供了精准的方向，确保惠普的产品能够紧贴市场需求。

“一家公司，无论是产品、服务还是销售模式，一旦脱离或远离了客户需求，公司就会逐渐失去竞争力和生命力。”金卫东进一步阐述了惠普在客户反馈处理方面的全面性。他指出，惠普的反馈系统涵盖了产品性能、价格、购买渠道、维修服务等多个维度，并通过售前和售后两大体系将不同反馈传递至相应部门。这种全方位的反馈机制，使惠普能够及时调整产品与服务策略，始终将客户需求放在首位。

此外，在产品创新方面，惠普将继续探索打印与人工智能的深度融合。奥瑞利欧·马鲁吉提到，惠普将借助人工智能优化文件处理流程，提升打印设备的智能化水平，为用户提供更加流畅、无缝的体验。

“惠普将不断拓展打印介质的适用范围，满足不同行业的特殊需求。”惠普公司打印机与耗材产品事业部海量打印产品部大中华区总经理沈浩表示，惠普通过调研和测试，确保产品在各种介质上的稳定性和可靠性，为用户创造更高效的打印环境。

据悉，新此次发布的捷系列产品支持60-220g/m2的纸张重量范围，除普通纸外，还可以轻松兼容厚纸、薄纸、标签、卡片纸和棉质纸等多种不同类型介质。