电商“半托管”+AI直播 助力外贸转内销
近期，面对美国加征关税的冲击，国内电商平台积极应对，通过“线上”架桥，助力外贸企业转身拥抱国内市场。随记者到浙江台州看一看↓↓↓
电商“半托管”模式
助力企业“外转内”
这是位于浙江台州临海市的一家企业，主要生产厨房家居类的塑料用品，这是他们在拍摄产品的介绍视频，为在电商平台上架做准备。据了解，这家企业已经深耕海外市场20多年，75%的产品销往欧美等国家。此次美国关税上涨，企业订单损失超过1.5亿元。
*浙江双马塑业有限公司常务副总经理 杨文军：*在这种情况下，我们企业也不能坐以待毙，比如像扩大我们的东南亚市场。国家也提出让我们国内国际双循环，两条腿走路。但是做国内市场，确实我们也没有太多的经验，所以我们也急需一个好的销售平台，协助我们推广产品。
那么，如何助力外贸企业开拓国内市场呢？在商务部稳步推进内外贸一体化工作的背景下，各大电商平台纷纷出台出口转内销的扶持政策。近日，淘宝天猫正式推出“外贸精选”专项政策，通过提供快捷入驻通道、流量倾斜、佣金激励等六大举措，助力外贸企业快速“外转内”。
*淘天集团“外转内”专项负责人 路瀛：*我们这次专门为外贸商家搭建了一条绿色的入驻通道，平台会优先审核商家的入驻资料，最快让它们（外贸商家）当天就能入驻成功，隔天实现发品上线，7天成为这个品类下的热门商品。
针对外贸企业国内市场运营经验不足，产品在国内知名度不高，外贸产品与国内需求不匹配的情况，淘宝天猫提出了“半托管”的运营模式。派出专人入驻企业，为外贸商家提供“选品建议、定价策略、营销报名”等一系列面对面指导，实行外贸企业专注做产品，销售平台专业搞运营的操作方式。
*淘天集团外贸精选产业带运营专家 季康复：*在商品交易的环节，平台会进行出资，对我们的消费者进行红包补贴，促进这些消费者的下单购买行为。
在电商平台多重政策叠加下，目前，已有超过2万个外贸厂商对接“外转内”需求，陆续在平台完成了入驻、上架产品、展开运营销售等。
*浙江双马塑业有限公司常务副总经理 杨文军：*刚好国家确实也有这么好的政策。有专业的平台跟我们对接合作，我们也找到门路了。我们接下来加油干，更好地把我们产品推广给广大的消费者。
AI数字人直播技术
助力企业拓宽销路
面对单边主义关税壁垒的持续加压，一批深耕实体制造的外贸企业主动加入电商平台，借助前沿的AI数字人技术拓展新渠道、新场景，在危机中育新机，于变局中开新局。
这是位于浙江宁波的一家外贸服装厂，此前企业65%的产品都出口美国，如今，厂里积压的对美产品库存，已经超过了多个仓库的承载量。
*浙江宁波丛绒服装品牌总经理 李岩：*一共有6万多件库存，货值应该是在400多万元人民币，非常占我们的现金流。
面对积压的货品，企业负责人想到组建直播团队，通过电商平台实现出口转内销，但直播团队从何而来呢？百度的AI数字人直播技术帮了忙。企业只要在百度后台配置数字人主播，或者拍摄录入真人主播，再进行动作、表情捕捉，并匹配真实场景，就可以快速生成媲美真人的智能AI主播。
近期，百度还推出了扶持外贸企业出口转内销的“七项计划”，包括外贸企业注册当天便可0元入驻、上架商品、180天免佣金，给予流量扶持和专属补贴等措施，符合条件的企业还可以获得免费的数字人权益。
*百度电商招商与营销主管 赵晨：*它包含了几种角色，中控、主播、运营以及策划。
于是，这家外贸服装企业决定请AI数字人做直播，并获得了一个全年无休的AI数字人直播带货团队。
*丛绒服装AI数字人主播：*我们深知很多企业面临没主播、没经验、没流量的困境，因此特别推出了一站式AI直播解决方案。您不需要专业团队，就能生成一个7×24小时不打烊的智能直播间。
*浙江宁波丛绒服装品牌电商部运营主管 陈晗宇：*基本上从注册到下店大概半天就搞定了，非常快。比较常见的一些佣金、手续费、技术服务费都是不用的。
生成的这个AI主播可是个“工作狂”，他可以24小时不间断地讲解产品，相关内容可以同步推流至淘宝、抖音、拼多多等国内主流平台，后台能自动统计各渠道转化数据，优化投放策略，用技术助力外贸企业顺利“转内销”。
优惠政策助推“直播带货”
外贸企业迎新机
近日，腾讯也正式推出帮助外贸企业开拓国内市场的计划，通过绿色通道开店和一些激励、流量扶持措施，为外贸企业建立面向国内的业务。
这家位于浙江义乌市的企业，主要销售各式厨具。在企业工厂，记者看到，仓库里堆得满满当当，其中不少就是因为这次美国发起的“关税战”而滞销的产品。
*义乌市欧洛德有限公司负责人 黎雄飞：*加了关税之后，我们货物的成本其实就相当于翻了两三倍。因为这个原因，导致我们这里将近三四千平方米的仓库，至少一半以上的货物都是滞留，我们楼下还有很多半成品，损失还是蛮大的。
早在去年，企业就尝试开拓国内市场，发展自主品牌，通过微信小店开拓业务。然而“外转内”并不顺利，国内消费者对新兴品牌认知度低、销售渠道陌生、运营模式差异大，受限于运营经验，企业收效平平。
4月17日，腾讯推出“外贸新征程助跑计划”，通过开店绿色通道、零保证金入驻、流量扶持、费率优惠等十项举措，为外贸企业搭建数字化桥梁。由于这家企业此前就已入驻腾讯微信小店，对接人第一时间就把帮扶计划送达企业。
*微信小店商家运营负责人 王卓：*计划提出，对符合条件的外贸企业，微信小店会减免前100万元自营交易额的技术服务费，提供最高15000元的直播带货流量激励等，让企业轻装上阵。同时，符合条件的企业还可享受微信支付手续费优惠，使用出口转内销标签，帮助直播销售。
在一系列的帮扶下，企业当天的销售额就突破百万，特别是这款结合了长寿龟和图腾龙设计的锅，8个小时就卖出了五千多套。
*义乌市欧洛德有限公司负责人 黎雄飞：*这个锅，我们加了中国的传统元素。比如我们做了一个浮雕，这个浮雕随着锅的温度加热，会变颜色，所以国人就知道什么时候该放油了，什么时候该炒菜了。
转型内销，产品是核心。眼下，企业已将更多的精力投入内销市场，并对生产线进行调整，将外贸工艺与国内烹饪习惯深度融合，推出适合内销的产品，在外销的压力下，企业今年的营业额还有所提升。
*义乌市欧洛德有限公司负责人 黎雄飞：*我们今年的前四个月比去年多30%的收益。我感觉有平台的支持，有国家政策的支持，再加上我们国内也有14亿人口的大市场，还是很有机会的。
政府搭台 平台联动
助力企业拓销路
为助力外贸企业对接国内市场资源，北京、上海等地联动电商平台，通过举办对接活动、出台扶持政策、优化服务等举措，助力外贸企业拓展国内市场，实现出口转内销新突破。
北京市商务部门开展“外贸优品网上行”出口转内销对接活动，政府搭台、平台联动，助力企业稳订单、拓渠道。京东上线了外贸优品专区，对想开店的商家给予15项扶持大礼包。快手开通优质外贸企业绿色入驻通道，并向外贸优品倾斜专属流量和补贴。抖音启动外贸优品专项扶持计划，针对大型连锁商超及零售企业推出专项激励，发放团购券鼓励线下到店消费。在平台流量帮助下，直播间最高有25万人同时在线，单场交易额超过了1000万。在四川成都的这家连锁超市，不少领到消费券的消费者就来到外贸专区购买商品。
*四川成都红旗连锁（锦江总府店）店长 洪霞：*目前已经有近100家门店增设了外贸优质商品专区，有近十余家外贸企业的几十种商品已经上线了。本身外贸产品就非常好，再加上消费补贴，消费者非常满意，回购率也不错。我们近期也会有上千家门店增设外贸专区，全力支持外贸企业拓展国内市场。
上海积极发挥电商平台作用，市、区两级先后举办9场“电商助力外贸拓内销对接会”活动，305家企业参加对接，将出口的好产品转向国内市场销售。电商平台组织专班、满足外贸企业个性化需求。
*上海市网购商会常务副秘书长 孙磊玲：*包括开设了供应商入驻的绿色通道，设立专区，提供流量扶持，还有一些运营费用的减免等举措。
得物启动“外贸优品扶持计划”，向外贸企业开放快速入驻通道，并提供数十亿专项补贴。拼多多搭建“外贸转内销”专区，提供营销和流量支持。
*拼多多跨境业务经理 张超：*通过一系列的平台补贴和流量倾斜，来针对性地帮助商家稳定生产，降本增效，从而应对出海的风险。我们的“千亿扶持”计划，一方面会继续加码对“新质供给”项目的资源投入。通过秒杀、百亿补贴这些平台的活动，来帮助他们拓展内销市场。
同时，百联全渠道向外贸企业提供平台使用费、佣金的减免扶持。目前，除了“外贸拓内销”专区，线下的商超百货也会同步销售。
*百联全渠道电子商务采销部经理 董宇婷：*我们也会相应地缩短结算周期，从原来的45天账期缩短到15天，从商品、营销、推广、物流和客服去做一对一辅导或者是全托管的服务。
此外，上海各区召开46场圆桌会，880家企业参加，通过圆桌会了解企业情况，解答企业关心问题，推动解决企业难点堵点问题。
*上海思乐得实业国内营销部总监 陈向阳：*我们认为非常及时，对我们外贸企业帮助非常大，发挥我们自身的潜力，提升我们的竞争力。我们也会积极拓展欧洲、东南亚、中东包括非洲市场。