4方面12项重点举措！家政服务“旧”领域将发生什么“新”改变？一文了解

央视网消息： 目前，中国60岁以上老年人已经突破3亿，65岁以上老年人达2.2亿，还有超过3000万3岁以下婴幼儿，养老、托幼等家政服务成为刚性需求。为此，中国商务部等部门制定了《关于促进家政服务消费扩容升级若干措施》，围绕提升家政服务供给质量、促进便利消费、完善支持政策、优化消费环境4方面提出了12项重点举措。那么，家政这个服务业旧领域将发生什么新改变呢？一起来了解。

家政服务品种将更丰富

措施鼓励家政服务企业拓展深度保洁、整理收纳等新兴服务领域，加强跨界合作，进一步丰富产品和服务供给。鼓励创新服务模式，提供点单式、分时段服务，发掘“微需求”，提供“微服务”，满足消费者共享保洁、烹饪、接送等家政服务需求。

使用家政服务将更安心

商务部将推行电子版“居家上门服务证”，依法依规向消费者展示家政服务员从业信息，商务部建立了全国家政服务信用信息管理平台，归集家政企业和家政服务员信用记录供消费者查询。截至2025年3月底，家政服务信用信息平台已收集2万多家企业的信用信息、1670多万条家政服务员信用信息，访问量超2.3亿次。

家政服务将有国家标准

商务部协同市场监管总局等部门加快推进家政领域国家标准应用推广工作，累计推进72个家政服务领域国家级服务业标准化试点示范建设。《家政服务 母婴护理服务质量规范》《0～3岁婴幼儿居家照护服务规范》两项家政领域重点国家标准，已于2025年3月1日正式实施。

中国商务部服贸司司长孔德军称：“加快制修订一批家政领域国家标准、行业标准，优先补齐‘一老一小’服务方面的短板，促进家政服务质量提高。”