殷宇辉：360智语作为业务“缝合体”，可跨系统跨组织赋能

环球网财经中心《环球问策》系列报道

【环球网科技报道 记者 林迪】4月17日，360集团高级副总裁、数智化集团CEO殷宇辉于品牌发布会上宣布，智能业务协同产品360织语正式升级为360智语，标志着360集团在“All in AI”战略下，对政企数智化转型的又一次深度探索和布局。

殷宇辉详细阐述了此次品牌升级的初衷和深远意义。他表示：“最早叫360织语，是希望把大家‘织’在一起，体现一种连接的感觉。但近年来，尤其是最近两年，360从安全到人工智能双主线战略下，发布了众多‘智’品牌，都是与AI相关的大模型和工具。此次更名为360智语，不仅是对产品名称的更新，更是我们响应集团‘All in AI’战略，深化政企数智化转型的一个重要里程碑。”

殷宇辉强调：“我们希望通过此次升级，让360智语成为政企客户在数智化转型道路上的得力助手，用AI帮助企业以正确和安全的方式引进大模型能力，用AI改造业务流程，让AI成为生产要素，真正渗透到组织末梢。”

随后，殷宇辉用典型的行业落地场景展示了360智语在复杂政企环境中的实际应用和成效：在公安领域，360智语与某地公安共同构建了新一代协同智能警务平台。该平台以打造智能工作流入手，利用AI提升情指行一体化协同作战能力。殷宇辉举例说：“通过360智语打通了内部多个垂直系统，民警在APP上就能看到执勤人员和警情的距离，并规划出最佳路径，大大提高了出警效率。”

在新一代协同智能警务平台应用后，通过AI深度解读行为意图，预警准确率提升至 90% 以上；维稳、应急等警情协同工作中，响应处置启动时间缩短3倍多。

他指出，与其他协同办公平台相比，360智语致力于提供一体化的解决方案，打破政企内部的信息孤岛。殷宇辉表示：“在政企市场，大量的政企业务采用招采制，造成了业务系统的‘烟囱’式建设，360智语作为业务‘缝合体’，能够快速整合各类系统，提供统一入口，满足企业自身保密合规、以及信息数据在内外网安全传递等复杂需求。”

在安全性方面，殷宇辉强调：“360从大模型安全角度出发，提出了可信、可控、安全向善的理念。例如：我们的智盾产品能够解决大模型输入和输出内容的判别、鉴别和过滤问题。同时，我们还提供了全程水印、敏感操作溯源等安全功能，确保AI使用过程中的证据链完整可追溯。”

针对团队规模和定制化需求的问题，殷宇辉表示：“360做to B的队伍还是很庞大的，产线分为安全和人工智能两大部分，人工智能侧又包括360智语、AI知识库、人工智能底座等多条产线。整体而言，我们是一个几千人规模的大to B组织。”另外，针对政企的定制化需求，360智语在技术上整合了低代码平台和大量门户、应用模板，降低对应的应用开发量。“同时，我们也整合了一些生态合作伙伴，与生态合作伙伴共同服务客户，发挥各自优势，完成细粒度业务的构建。”

谈及未来，殷宇辉表示360将持续投入AI技术研发，但竞争重点不在基模本身。“我们会立足安全大模型和大模型安全等优势领域，同时面向复杂场景和行业业务，不断提升知识理解、OCR对齐等领域能力。”他举例说，“在IoT视频图像理解方面，我们已经能够实现门铃图片的快速标题抽取、人数物识别等功能，这些能力在过去是难以想象的。”