加速河南企业数字化奔跑，飞书让 “拼劲变真金”
2025 年 4 月 16 日，以 “豫见新速度，AI 上中原” 为主题的 2025 飞书先进生产力峰会在郑州举办。本次峰会汇聚数百位企业一号位及高管参与，围绕数字化转型与 AI 应用等视角，展现河南企业的数字化转型故事。
在开幕致辞环节中，郑州市商务局副局长晁俊涛向大家解读了河南 2025 年经济目标与产业升级方向。他表示，“近年来，河南省紧跟时代步伐，大力推进制造业数字化转型，助力新兴产业加速成长，成效显著。”如今，以胖东来、蜜雪冰城为代表的一众河南企业，不断刷新出现象级的热度，展现出强大的商业力量。他寄语，“希望借助飞书，助力郑州企业用数字化工具实现产业升级与数智转型，增强产业竞争力、创新再造新优势。共同谱写新时代中原更加出彩的绚丽篇章。”
河南成为飞书成长最快的区域之一
“河南是飞书增速最快的区域之一，5 年时间取得了数十倍客户量级的增长！”飞书首席商业官林婵说道。伴随着河南企业的高速发展，飞书不止收获了“三头象”，更是见证了一批“象群”的奔跑。
河南“三头象”中，胖东来首当其冲。在现场，林婵也分享了飞书与胖东来的故事。“飞书的企业效能顾问在服务胖东来的过程中，深入各个业务线、一线卖场，和一线员工共同打磨出上百个业务场景的解决方案。现在，来自厨房的员工在用飞书做中央厨房经营分析，来自超市的员工搭建了货品保质期排查系统，还有来自电器、餐饮等等各业态各职能的员工，他们都在一线都能把数字化工具用得很深入。从好产品到好服务，飞书的服务故事每一天都在这片中原大地上发生。”
让河南跑出更多大象：工具越懂行，拼劲变真金
林婵感叹，“飞书被河南人民的拼劲所感染，我们想做的就是和大家一起向前奔。”对此，巴奴集团数字化建设中心负责人殷建国也非常肯定飞书的价值。他认为，“巴奴要用数字化支撑可落地、可复制、可持续的产品主义。”
在巴奴毛肚火锅，做好餐饮离不开三件事：开好一家店、干好一家店、激励一群人。运用飞书低代码平台，巴奴实现了高度自定义的数字能力，可以根据自身需求搭建工作流：在开店环节，串联50多个流程节点；在经营环节，统一服务标准管好150多家门店；在激励环节，灵活支持8000多名员工薪酬管理。
而在双汇集团，作为拥有数万名员工的食品企业，双汇的数字化转型需要组织能力的重塑。双汇集团首席信息官白松认为：要让企业走的更远更强，要以“人才+效率”为重要助推力。在这样的背景下，飞书帮助双汇构建了“汇工作”平台，并集合了上下游产业链的系统，让产供销全链路全部线上化，业务时时刻刻在手边。
郑煤机集团 IT 总监甘伟表示，“郑煤机用飞书的实践可以证明，传统制造业不是数字时代的旁观者，而是新生产力的创造者。”2022 年，郑煤机集团开始用飞书，并连续 2 年举办效率先锋大赛，培养出了 100 多名先锋，产生优秀落地实践 50 多个，一线实际业务实践超 300 个。“我们在做数字化建设的时候，要沉淀业务及管理方式，让员工用数字化思维来提升业务边界，感受到自己的创新能力，找到自己的价值定位。”如今，在郑煤机集团生产、研发、财务管理、项目管理等业务领域，都有了飞书的身影与价值。
给河南企业添一把 AI 的柴火
“好的 AI 文化让听见炮火的人来创新。”此次峰会上，飞书解决方案总经理孙昊天也为河南企业带来了 AI 的观察与建议。孙昊天认为，“AI 正从知识沉淀、管理透明、工作减负层面给企业带来正向的改变。”
在知识沉淀方面，以美宜佳为例，作为全国门店数量最多的连锁便利店，美宜佳每月最多时会有 4 万多个客诉量。利用飞书，他们搭建一个服务 400 呼叫中心的知识平台，把每一个客服的经验沉淀下来，然后又推出叫“小佳”的智能体，帮助呼叫中心的专员在接到问题后可以快速响应，让 3.8 万家美宜家门店共享一个 “AI 大脑”。
在 AI 助力效率方面，过去一年，小鹏汽车通过飞书把开会效率提高了 25%，“低效的会议被按下去了，价值创造的效率才能提上来。”山西鹏飞集团用上飞书后，重新梳理了会议的流程，通过“AI 会议质检”完成了会议召集、质量检查、后续督办，确保一线员工真正落实安全规范。
最后，孙昊天为在场企业提供了落地 AI 的建议。他提出，“数据是基石、工具是杠杆、文化是土壤，有了这三个才能在企业内找到场景，挖到金矿。”
作为企业管理者，圆方集团党委副书记、董事长李圆方也表示认同，“如今，外部环境愈发复杂，汹涌的数字化和 AI 浪潮冲击着旧有的管理方式和企业竞争力，我们也在积极革新。”据悉，圆方集团是一个拥有员工 10 万人的超大型企业。2024 年，圆方集团选择拥抱飞书。李圆方说，“我非常喜欢飞书多维表格！今天的企业，不应该是依靠于人管人，而是应该数字管人，或者更准确说是‘数字服务于人’。”
2025 年飞书郑州峰会不仅是一场科技盛会，更是中原企业数字化转型的里程碑缩影。随着巴奴毛肚火锅、双汇发展、郑煤机集团、圆方集团等标杆案例的落地，飞书正成为许多河南企业 “拼劲变真金” 的助推器。在这片承载千年商业文明的土地上，一场由 AI 与技术驱动的 “中原智变” 故事还在不断展开。(心月)