周鸿祎：企业转型AI探索阶段无需制定大而全的AI战略

【环球网科技综合报道】日前，2025年(第七届)世界大健康博览会(简称“健博会”)在中国光谷科技会展中心召开。在本届健博会上，360集团创始人周鸿祎围绕“企业如何用好大模型”发表主题演讲，提出推动企业降本增效，提升产品和服务的能力，以及优化现有业务布局的四阶段方法。

周鸿祎谈道，第一阶段是确立一个指导思想，即当前AI领域发展日新月异，企业既不能低估大模型的潜力，也不能高估其现阶段的能力。在初步探索时，企业无需制定大而全的AI战略，更不应幻想凭借一个大模型包揽企业面临的所有难题。相反，应有的放矢，聚焦特定垂直场景，让一个模型专注攻克一个问题，以精准发力实现突破。

第二阶段，是打好“三个基础”。首先做好人员与文化准备。AI在企业发挥作用，离不开全员参与。企业要精心培育“AI文化”土壤，筑牢坚实的群众根基。尤为关键的是，要始终秉持业务主导理念，鼓励一线员工熟练驾驭AI工具，自下而上挖掘创新灵感与应用可能。周鸿祎推荐“用中学”“干中学”模式，鼓励借助“纳米AI”个人版APP提升个人AI素养。

其次，做好技术准备，主要是基座模型的选择和算力规划。周鸿祎认为，相对于以Chat-GPT为代表的闭源云端通用模型，企业应首选可专有化、私有化部署、可定制的模型，如可选DeepSeek-R1满血版，中小企业可选择360蒸馏的7B、14B小参数模型，它们依托普通电脑配显卡即可顺畅运行，体积仅为满血版1-2%，能力可达满血版七成以上。同时鉴于企业内部多模型协同的常态，分布式算力网络成为必然选择。大型企业可自主搭建算力中心或购置一体机，中小企业则可在电脑上便捷部署蒸馏模型，且初期聚焦推理算力，确保快速上线应用。

业务准备方面，周鸿祎建议企业要面向四个方向将业务流程拆解为垂直场景，即对上服务领导战略，对下助力员工工作，对内聚焦内部管理和业务，对外关注客户产品和服务。随后，找出流程中的堵点、卡点和痛点，判断AI是否能够解决这些问题，进而寻求最大收益，实现“四个十倍”，即提高十倍效率、提升十倍体验、降低十倍成本、减少十倍人力。

第三阶段，是建设“四大支柱”。一是打造企业专属知识库，用大模型盘活企业知识。使大模型能“读懂”企业，精准回应个性化问题，为决策提供智慧支撑；二是构建垂直大模型，依托选定的基座大模型，对接适配知识库，企业可量身打造财务、营销等垂直领域大模型；三是构建智能体，为大模型补齐无法直接下地干活的短板，赋予大模型“手和脚”，使其能熟练运用工具、执行任务；四是为智能体参与业务流程定制业务与IT工具，并将业务工具能力API化，确保智能体能调用自如。

第四阶段，是实现“两个统一”。一是打造AI统一客户端，对企业内部的多模型、知识库、智能体与分布式算力网络进行统一管理，构建AI统一工作空间；二是AI安全统一管控。大模型面临“幻觉”误导、信息泄露风险，智能体操作失误等一系列风险，传统安全手段力不从心。在此背景下，360开创性提出“以模制模”理念，利用安全大模型为大模型安全“保驾护航”。

周鸿祎表示，企业拥抱AI应摒弃“大而全”的幻想，避免追求宏大叙事，遵循敏捷迭代、小步快跑策略，先建立AI群众基础，再攻坚业务难题，稳步实现企业的AI转型与升级，让AI成为企业高质量发展的强劲引擎。

健博会期间，周鸿祎受邀成为湖北省楚商联合会2025年第一、二季度轮值会长。周鸿祎表示，自己将在轮值期内，依托楚商联合会平台，整合资源，推动科技与产业融合，引领楚商在新时代浪潮中稳健前行，创造更多商业价值与社会贡献。​（古雨）