天猫健康与联影达成全面战略合作 共建医疗级助听器创新生态

【环球网科技综合报道】4月8日，天猫健康与联影集团旗下子公司联影微电子签署全面战略合作协议，宣布双方将强化在医疗技术研发与电商平台运营领域的互补优势，围绕医疗级助听器产品及全周期服务展开深度合作，共同构建“医疗级助听器+医疗级服务”的医疗级听力康复新生态。

目前，依托实力雄厚的持证专业验配师与听力管家团队，联影推出线上线下联动的“医疗级”听力康复平台，为在线购买的消费者提供全生命周期的听力健康服务。

近年来，电商平台“产品+服务”相结合的创新模式，有效解决了传统助听器市场验配服务覆盖率低、专业资源分布不均的痛点。据调研数据，2024年线上助听器市场规模占比预计从2021年的16%增长至21%，人均购买金额呈逐年上升趋势。

作为健康消费入口，天猫健康在满足消费者日益蓬勃且多元化的健康消费需求时，也在持续打造专业放心的经营环境与健康增长的行业生态。

今年年初，天猫健康联合助听器行业10大品牌成立助听行动品牌联盟并发布了助听器行业首个服务标准，希望进一步驱动助听器行业提质发展，继而更好地满足消费者的健康需求。

天猫健康器械行业总经理奥钉在签约时表示：“医疗级助听器的普及有赖于技术、服务与价格力的协同推动，天猫健康将持续发挥平台能力与联影微电子展开全面合作，以丰富的医疗级助听器供给和专业化的服务保障，为听损用户提供更专业、更具性价比的听力解决方案。”（青山）