人工智能改写银发生活图景 智慧养老前瞻布局效应显现

在重庆，首批智慧养老情感陪护机器人入驻重庆市第一社会福利院，能提供陪聊和心理疏导服务；在广州，广汽集团第二代具身智能机器人成为集团旗下养老机构的“新成员”，既能提供短途出行服务，还能给老人递水送药；在鄂州，Carebot智能养老机器人正式“上岗”，提供健康管理、物资运送、紧急救助等服务……近期，一批养老服务机器人正式从实验室走进银发家庭和养老服务机构。

专家表示，随着数字化技术全面融入经济社会生活的方方面面，智慧养老有利于带动养老服务、老年健康管理等养老产业的发展，培育新的经济增长点。

人工智能助力

今年政府工作报告提出，加快发展智慧养老。

3月27日至31日举办的2025中关村论坛年会上，多家公司的人形机器人担任会场“智”愿者，能与参会人员聊天、为他们指路……人形机器人加速解锁“高难度”动作和功能，为智慧养老提供发展契机。

“Carebot项目成立于2023年，1.0版本和2.0版本在实验室，自3.0版本开始进入应用。”华中科技大学鄂州工业技术研究院居家养老系统及照护机器人项目相关负责人刘顺介绍。Carebot 3.0机器人自去年8月投入鄂州一家养老中心使用以来，已服务超过1600位老人，4.0版本则直接投入到居家养老的家庭用户。

“人工智能在科技养老领域将发挥重大作用。”奇安信科技集团董事长齐向东认为，人工智能不仅可以通过各类终端实时收集老年人的生理数据，精准判别异常体征并预警，还能为老年人提供生活协助和情感陪伴。

科大讯飞董事长刘庆峰预测，陪伴型机器人可能在三年左右进入家庭，而能对失能、半失能老人进行护理的机器人，有望在五年左右进入家庭。

中国科学院计算技术研究所研究员张云泉建议，将发展养老机器人纳入新的国家战略规划，重点推动社区和家庭养老机器人发展行动计划。

产业快速发展

智慧养老的前瞻布局效应显现。近日，国际电工委员会（IEC）正式发布由我国牵头制定的养老机器人国际标准（IEC 63310《互联家庭环境下使用的主动辅助生活机器人性能准则》），旨在为全球各类养老机器人提供更加贴合老年群体生理和行为特点的技术指引。

专家认为，这一标准的发布反映了国内智慧养老产业快速发展态势，也展现了我国在机器人领域的技术实力和全球影响力。

智慧养老产业在快速发展的同时，也引起了一些“冷思考”。

“养老机器人产业仍处于发展初期，该阶段的企业为突破研发资金与资源的有限性，倾向于在展示环节集中呈现技术亮点以获取市场关注。”北京理工大学机电学院教授段星光认为，面对老年人对新技术的接受度及学习能力的考验，养老机器人开发企业须摒弃“技术炫技”思维，建立“零认知负荷”的交互体系，优化适老化交互范式。这对开发者在构建自适应方言识别引擎、噪声环境下的语义消歧模型等方面提出了更高要求。

针对人工智能存在的数据安全隐患，齐向东提示，虽然人工智能在养老领域潜力巨大，但也要重视安全风险。养老系统中的人工智能模型如果被注入恶意数据，可能引发安全风险。要用安全大模型清洗训练数据，并结合威胁情报库动态更新防护策略。此外，还要保障智能设备及供应链安全，确保设备全链条可信。

中华全国律师协会会长高子程建议，进一步完善立法，严惩人工智能诈骗犯罪。同时，强化平台主体责任，加强内容审核，增强风险提示，避免老年人权益因虚假有害信息受到损害。

多地加码政策支持

工信部、教育部、市场监管总局近日印发的《轻工业数字化转型实施方案的通知》提出，重点培育智能家居、智能穿戴、智能骑行、智慧养老等消费端场景。

民政部副部长唐承沛近期在中国发展高层论坛2025年年会上表示，老年消费市场规模庞大，银发经济发展潜力巨大，预计到2035年，银发经济占GDP比重将从6%上升到9%。民政部等相关部门将持续完善养老事业和养老产业政策机制。加快养老科技和人工智能发展应用，推广智能化家居和智慧健康产品。

智慧养老产业正在成为不少地方重点布局的产业。

陕西3月25日启动养老产业标准化建设，将在适老化改造、康养旅居、照护机器人、智能可穿戴设备等领域，科学组织、分类推进标准化试点建设。近日广东省印发的《广东省促进银发经济高质量发展增进老年人福祉实施方案》提出，在粤港澳大湾区内地城市谋划布局不少于2个国家级高水平银发经济产业园区，重点发展智慧康养、抗衰老、康复辅助器具等潜力产业。浙江省民政厅近期表示，将聚焦智能康复辅具类、智慧养老类、生命健康类、老年益智类、银发时尚类等五大产业领域推动银发经济发展。

除了政策支持，一些地方正在打造“看得见”的智慧养老生活。近日，北京市发展改革委表示，北京首批9个适老化改造多功能公共样板间已有3个建成开放，剩余6个将在3月底前全部投用，免费向市民开放。下一步，将加快人工智能、服务机器人等应用，提升样板间智能化水平。