漫评|银发专列:以优质服务铺就幸福出行路

近日,546名平均年龄65岁的“银发”游客从哈尔滨东站出发,踏上Y64次旅游专列,开启为期14天的畅游之旅。这是哈尔滨铁路部门今年开行的首趟银发旅游列车。
从冰城哈尔滨到香港、澳门,银发旅游列车不仅将山水风光与人文景观巧妙串联,更凭借适老化服务,为老年群体带来温馨舒适的出行体验。Y64次列车车厢内加宽的卧铺、防滑扶手、紧急呼叫按钮等设施,为平安出行做好保障;随车配备的医护人员、基础诊疗设备及低糖低盐餐食,让老人出行更安心;游览路线途径十余个知名景点,还能实现“昼游夜行”的舒缓节奏,兼顾舒适与趣味。这种从硬件到服务的适配,助力“银发族”更舒适地追寻“诗和远方”。
银发旅游列车的开行,同时也带动起旅游、餐饮、住宿等相关产业的发展。湖南“湘韵专列”一趟行程能为沿途县域创造超过500万元的综合经济效益;山东“齐鲁之星”专列横跨横跨湘渝云贵赣等五省市,为服务区域协调发展贡献力量。银发旅游列车不断构建覆盖全国、线路多样、主题丰富的服务产品体系,成为“铁路+旅游”融合发展的生动见证。
穿梭于山河之间的银发旅游列车,为人们带来一场场温暖的旅程。随着适老化设施和服务的不断完善,它将承载着更多老人的美好期许,成为连接幸福晚年与美好生活的“金色纽带”,驶向更广阔的“银发经济”春天。(徐率)