“既懂行业又懂数字化” 多点数智助力流通产业变革破局

产业数字化热潮兴起，“既懂行业又懂数字化的服务商”或将迎来重大发展机遇。

2025年政府工作报告中提出，加快制造业重点产业链高质量发展，强化产业基础再造和重大技术装备攻关。进一步扩范围、降门槛，深入实施制造业重大技术改造升级和大规模设备更新工程。加快制造业数字化转型，培育一批既懂行业又懂数字化的服务商，加大对中小企业数字化转型的支持。

制造业仅仅是产业数字化的一个缩影，随着数字化和AI技术的进步，各个行业都将面临数字化转型的难题，而“既懂行业又懂数字化的服务商”或将成为产业数字化破局的关键。

以流通产业为例。流通产业为民生而存在，承担着满足人民对美好生活向往的伟大使命*，*无论何时，流通产业都要具备满足人民生活需求的能力。因此，流通业进行数字化转型不仅是大势所趋，也是行业共识。

自2015年开始，多点数智在流通产业数字化转型这一领域不断运用数字化、人工智能等新技术，经过10年的产品打磨和行业实践之后，形成了一套关于流通产业数字化转型的方法论。

首先，流通产业数字化转型面临的一个重要问题就是懂流通的人不懂数字化，懂数字化的人不懂流通，这两类人不能很好地结合起来。只有数字化专家越来越懂流通，流通专家们也越来越懂数字化，才能实现全面数字化，彻底回归商业本质。

第二，流通产业数字化转型的过程，需要“技术+咨询”双管齐下，在提供产品的同时提供有价值的咨询服务。要和流通企业的一把手，对数智化的目标、结果、途径、难点进行深入的沉浸式“咨询+技术"的深入讨论，形成共识加以推进。脚踏实地做事、接地气创新，只有为流通产业创造价值的数字化，才有意义。

多点数智将对流通产业的理解和实践经验沉淀到数字系统中去，用标准化的技术工具，更好的助力流通产业数字化转型。

数字化为智能化提供了坚实的数据基础，没有这个基础，AI对于数据分析和生成结果的能力就会大打折扣，流通产业只有在数字化的基础上，将AI的能力和流通产业垂直的积累进一步紧密结合，方能大有可为。尤其是伴随着今年AI技术的蓬勃发展，传统产业与新型产业之间的数字化水平有望被快速缩小。

多点数智全面接入DeepSeek，并实现本地化布署，加速全力拥抱AI，引领AI零售破局。据了解，多点数智AI出清、AI客服、AI导购等多款产品实现落地。

值得注意的是，以AI为代表的新质生产力也已经写进2025政府工作报告，相信在2025年，有了AI的助力，产业数字化变革能够有更大的突破。(心月)