京东许冉：即时零售与AI技术双轮驱动未来增长

【环球网财经综合报道】3月7日消息，京东集团日前发布了2024年第四季度及全年财报，财报显示，2024年第四季度，京东实现收入3470亿元，同比增长13.4%；净利润为99亿元，同比增长191%。全年来看，京东实现收入11588亿元，同比增长6.8%；净利润为414亿元，同比增长71%。

随后，京东CEO许冉在财报业绩会上，就公司即时零售业务、AI技术创新以及未来发展战略等多方面进行了详细阐述。

在即时零售领域，京东自2月份以来动作频频，正式进军外卖市场。许冉表示，即时零售包括外卖是京东核心零售业务的自然延伸，目前尚处于早期阶段。京东将聚焦满足现有用户的需求，通过招募品质商家、扶持骑手权益等举措，逐步建立品质外卖的品牌形象，提升用户粘性。她强调，京东将保持策略和纪律的尝试与投入，根据业务发展情况动态调整投资策略。

在供给端，京东宣布将为外卖全职骑手缴纳五险一金，为兼职骑手提供意外险和健康医疗险，确保骑手现金收入不会因缴纳五险一金而减少。这一举措不仅体现了京东对骑手权益的高度重视，也为其在外卖市场的竞争增添了有力筹码。

同时，AI技术在京东整体业务中发挥着越来越重要的价值。许冉介绍称，京东正在利用AI技术重塑搜索和推荐体系，推出AI导购助手和数字人，为商家提供24/7的AI经营代理服务和工具，并在供应链管理和履约环节应用AI算法提升效率和降低成本。这些创新和应用还处于初期阶段，未来将有更多工具和应用呈现。

此外，京东在物流业务上也取得了显著进展。京东物流第四季度营收为521亿元，同比增长10.4%。京东物流已拥有超100个保税仓库、直邮仓库和海外仓库，总管理面积超100万平方米，海外仓已覆盖全球19个国家和地区。京东物流方面表示，2025年底，海外仓面积将翻番。

在财报发布的同时，京东集团还宣布了派发股息和股份回购计划。董事会已批准截至2024年12月31日止年度的年度现金股利，总额预计约为15亿美元。此外，京东还公布了一项新的股份回购计划，未来36个月内可回购价值最高达50亿美元的股份。

许冉表示，京东将继续秉持用户至上的理念，通过即时零售和AI技术的双轮驱动，不断提升用户体验和业务增长，推动京东实现高质量发展。（旺旺）