深挖小众文旅需求潜力

前不久，一群被称为“小沙糖桔”的广西小朋友前往哈尔滨、漠河研学游，引发网友广泛关注。研学团不仅体验当地文化风俗，收获知识和技能，还促进了各地文化的交流与融合。针对青少年群体、寓教于游的研学游意外“出圈”，吸引了广大家长的关注，也折射出文旅消费市场日益细分化。

国务院办公厅近日印发《关于进一步培育新增长点繁荣文化和旅游消费的若干措施》提出，满足不同年龄群体消费需求，面向青少年、老年人推出更多优质文旅产品。

近年来，文旅消费市场呈现出多样化、深度化发展趋势，逐渐成为满足人民美好生活需要的重要载体。同时，随着经济社会发展加快，不同年龄群体的消费需求也更加多元，所谓的“小众”开始拥有更大的市场潜力。

当前，各类“花式”文旅产品不断涌现，比如面向家庭群体的亲子游、儿童舞台剧等，面向银发群体的康养、慢游、戏剧等，日益丰富的产品类型一定程度上满足了市场需求，消费者体验感、获得感明显提升。然而，面对细分度越来越高的消费群体，文旅产品创新及服务质量仍有待进一步强化。

推动文旅消费市场走上高质量发展道路，相关从业者应借助新兴技术精准描摹出游人群画像，针对不同类型消费群体的差异化需求，创新推出定制产品，强化个性体验。以研学游为例，可深入分析不同年龄段青少年的游学目的，因人而异开发新产品；有机结合旅游目的地特有的旅游资源，增强产品独特性；创作文化故事赋能研学产品，塑造品牌吸引力。

让文旅服务暖心、贴心，更好满足消费者的情绪价值，是文旅产品打造好品牌、形成好口碑的关键，这需要各地区各部门以及相关市场企业共同努力，打造兼具舒适度、满意度的消费场景。要进一步明确文旅产品质量标准，逐步淘汰“下车拍照，上车睡觉”的低质文旅产品，推动产业良性发展；有针对性地完善服务功能，做实安全保障，如配置更多适老设施、无障碍通道等。