漫评|服务春运出行 温暖团圆之旅
作者:李华 黄晨曦

2025年春运正在有条不紊地进行中。铁路部门针对出行需求高、客流量大的运输情况,推出多项有力举措,确保旅客平安、顺畅出行。
春运的旅途少不了欢声笑语。在“我的铁路风景”旅客打卡点,返乡旅客纷纷用镜头记录下“最美归乡时刻”。在洛阳龙门站,非遗传承人带来的河洛大鼓与剪纸互动,让人们在旅程中感受传统文化魅力。车站里,志愿者们的身影随处可见,为旅客答疑解惑、搬运行李。列车上,书香车厢、遛娃车厢等特色服务,满足着旅客多元化的出行需求。
如今,春运变得越来越便捷高效,这背后离不开科技的赋能。铁路12306开通学生、务工人员预约购票服务专区,成为连接旅客群体与家乡的“数字桥梁”。Wi-Fi全覆盖让旅途中畅享网络,扫码点餐系统让美食“直达座位”;“自主选座”“接续换乘”等智能化服务,让春运回家路成为“便捷路”。
一年春运一年新,一路旅程一路暖。春运这一中国独有的现象,承载着亿万中华儿女的共同情感。铁路部门托举起春运幸福之路,用一趟趟准点到达的列车、一次次优质的服务实现出行“走得了”“走得好”,为千家万户的“团圆路”增添更多温暖。(李华 黄晨曦)