外媒：星巴克宣布裁员计划作为转型举措一部分

【环球网财经综合报道】2025年1月20日，据路透社消息，近日，星巴克首席执行官布莱恩·尼科尔（Brian Niccol）表示，这家全球知名的咖啡巨头将实施裁员计划，作为其扭转业务局面举措的一部分。尼科尔在声明中透露，裁员的具体细节将于3月初公布，但强调这一决定不会影响公司的店内团队或对营业时间的投资。

尼科尔自去年上任以来，仅四个月时间便制定了一系列措施，旨在改善星巴克连锁店的业务状况。近年来，由于市场竞争加剧以及美国和中国市场需求疲软，星巴克的业务受到了一定程度的冲击。

尼科尔在声明中指出：“我们的规模和结构有时会拖慢我们的速度，因为层级太多，团队规模太小，而且主要负责协调工作。”他表示，星巴克将在全球范围内对支持团队的作用、结构和规模进行深入研究，以期通过优化组织结构来提升业务效率。

此前，星巴克于10月份暂停了对2025财年的预测，并公布了改造美国门店的计划。根据该计划，星巴克将增加更舒适的座椅、陶瓷杯和咖啡调味品吧，同时承诺将顾客等待时间缩短至四分钟以内，以提升顾客体验。

另外，值得注意的是，星巴克董事会首席独立董事梅洛迪·霍布森（Mellody Hobson）于周四宣布，她将在公司工作近二十年后退休。这一人事变动无疑也将对星巴克未来的发展产生一定影响。

目前，星巴克正积极推进其转型计划，旨在通过优化组织结构、提升顾客体验等措施，重振其业务增长势头。裁员计划作为其中的一部分，具体细节和实施效果还有待进一步观察。（文智）