精细化暖心服务添“彩”回家路 春运出行有速度更有温度

央视网消息： 1月15日是春运第二天，多条热门线路满载旅客踏上归途。为营造安全、温馨、有序的出行环境，多地纷纷推出服务出行者的多项举措，让春运的旅程有速度更有温度。

1月15日全国铁路预计发送旅客1100万人次

1月15日，全国铁路预计发送旅客1100万人次，计划加开旅客列车554列。从12306预售情况来看，截至1月15日8时30分，铁路12306已累计发售春运期间车票1.2亿张，铁路12306已平稳度过节前车票发售高峰，系统保持安全稳定运行。

公路、水路、民航运行整体平稳有序

公路方面，春运第二天，全国公路网运行整体平稳有序。节前路网流量以学生流、务工流和货运流为主。水路方面，预计1月15日水上发送旅客50万人次左右。民航方面，预计1月15日发送旅客218万人次。

机场打造出境行李“无感通关”

为方便旅客出行，多地还推出了多项服务举措。在福建厦门高崎国际机场，旅客进入出境大厅后不用过海关查验，就可以办理值机手续并托运行李。过完边检后，经过一次随身行李安检就可以等待登机，实现了出境行李“无感通关”。

高铁非遗文化节 添彩回家路

随着春节临近，列车上的年味也越来越浓。其中，中国铁路成都局启动了“高铁非遗文化节”主题动车列车，这些列车充满了节日的喜庆氛围。而羌笛口弦合奏、羌族民歌联唱、羌族萨朗舞者欢快的舞蹈等非遗文化展示，更让旅客们深切感受到了羌族文化的独特魅力。

全社会跨区域人员流动量预计超1.6亿人次

1月15日是2025年春运第二天，记者从2025年综合运输春运工作专班了解到，1月15日，全社会跨区域人员流动量预计超过1.6亿人次，交通出行平稳有序。

春运第二天，全社会跨区域人员流动量预计16630万人次，其中，铁路客运量1100万人次。

为满足旅客出行需求，铁路部门在热门线路和区间加大运力投放，同时加大站车服务保障力度。

为提高老年旅客乘车的便利性，江西宜春火车站在检票口推出了15分钟快速检票进站通道，还给带小孩的旅客精心准备了蛇年吉祥物等具有年味的礼品。

春运期间，带孩子出行的旅客明显增多。国铁西安局延安站在候车室里增设儿童游乐区，放有适合不同年龄段儿童的玩具，而且设置了隔离带。

江西赣州“萌娃”驿站 温暖旅客出行

而为方便旅客带娃出行，在江西赣州，赣州西站开设了“萌娃”驿站，让小旅客候车有去处，带娃旅客出行更便捷。

走进赣州西站候车大厅，“萌娃”驿站格外显眼。这里布置得温馨可爱，充满童趣，驿站里有儿童图书，还有青年志愿者值守。

赣州西站“萌娃”驿站面积约60平方米。在春运客流高峰期，赣州西站每天安排两名志愿者在“萌娃”驿站开展志愿服务，协助旅客“带娃”。

全国公路网运行整体平稳有序

春运第二天，全国公路人员流动量15262万人次，公路网运行整体平稳有序。为保障新能源车主顺利出行，交通、电力等部门持续提升充电保障能力。

在新能源汽车充电需求较为旺盛的山东青兰高速胶州服务区、浙江沿海高速台州温岭服务区，当地交通、供电部门对充电设备进行升级，并配备移动快充充电桩，大大缩短了车辆的充电时间。

民航方面，民航客运量218万人次。依据2025年春运客运需求，部分航司针对性提出新开航线计划。南航计划新开北京大兴至西双版纳、佳木斯、齐齐哈尔、牡丹江航线；厦航计划新开北京大兴至牡丹江、北海航线。另外，东航计划新增北京大兴至长白山、厦门、博鳌、长春航班。