YY直播再交技术答卷：AI伴播数字人上线 服务属性增强

【环球网科技综合报道 记者 李文瑶】作为直播平台，YY直播在技术领域一直保持着较高的投入。在近期落幕的YY2024年度巅峰盛典上，YY直播再次对外秀了一次技术“肌肉”，正式发布了AI伴播数字人“灵儿”，交上了一份技术答卷。

事实上，很多YY直播的用户2024年上半年始就在YY直播间里发现AI伴播数字人“灵儿”的踪迹，彼时，“灵儿”以俏丽、可爱的虚拟形象，亲切、智能的沟通体验，引发平台用户的关注。

不过，当时没有太多人想到这个小小的卡通形象会在不断的更新迭代中快速成长，拥有越来越多的功能。到此次YY2024年度巅峰盛典上，AI伴播数字人“灵儿”正式发布，其在服务性能上已经完成全面打磨，成为适配直播平台的垂直专属应用。

据YY直播相关负责人介绍，“灵儿”上线半年以来，YY直播不断结合用户及主播反馈对这一功能进行优化、迭代，目前该功能已完成多个版本的更新，并逐步开放测试范围。

数字人正式亮相 每天服务超100万用户

在1月12日的盛典现场，数字人“灵儿”完成了首次“个人”正式亮相，为现场观众展示了其核心功能——提炼直播内容、总结直播间话题等，并为现场观众送上福利。

据YY直播相关负责人介绍，AI伴播数字人“灵儿”目前仍属于公测阶段，已经覆盖6000多个直播间，平均每天服务超过100万用户，截至2024年底，这些直播间的用户在灵儿的帮助下，互动、发言量提升超过了30%。

值得关注的是，区别于去年盛典推出的YY直播仿真数字人“小猫咪”， AI伴播数字人“灵儿”属于服务型数字人，更加强调其服务属性，更像直播间的“助播”一角。这也是直播行业正式推出的首个服务型数字人。

作为YY直播2024年的重点研发和落地项目，“灵儿”深度融合YY直播平台海量数据利用AI智能算法，集成画像定位、话题内容生成、AI热词、众筹互动、AI主播互聊等功能，旨在打通用户与主播间的情感建联，提升各自从播到看的双重体验，更切实帮助公会和主播降本增效。

据了解，“灵儿”一方面依托YY自研技术为主播定制化推荐聊天内容，促进直播间活跃度；另一方面帮助主播和用户增进了解，便于快速找到话题。据悉，应用该工具的主播至高实现了直播间互动设备数增长670%，付费用户数增长80%，不仅大大提升直播间交互效率和便捷性，增强主播的直播效率，也为公会节省部分助播人力。

新技术路径演进：加码服务功能

相较于当下褒贬不一的“AI数字人直播”，YY直播首个服务型数字人的提出，为直播行业提供了一条“AI服务人而非代替人”的技术实现路径。

行业内对于AI应用是服务人还是代替人一直有激烈的讨论。其中，关于AI被设计和服务于人类而非代替人类的核心议题在于，AI的发展目标是增强和辅助人类的能力，而不是取代人类的角色和工作。

许多平台和企业在推出AI数字人时，重要的应用场景之一是主播：用数字人的形式打造24小时直播间，不间断进行产品讲解，在很大程度上解决了主播人手缺乏的问题。但在实际应用中，如何针对消费需求进行产品推荐、如何与消费者进行互动、如何保持直播氛围并将讲解进行生活化转化，是仍然需要解决的难题，也是数字人无法替代的应用需求。

而YY直播的思路是，让数字人作为主播的服务助手，帮助主播处理程序、流程、数据可分析的标准化事项，这种应用在降本增效方面同样效果显著：对于公会和主播而言，“灵儿”的存在意味着减少了人力成本（如客服、助理支持）的同时提高了工作效率。比如，它可以自动回答常见问题、管理粉丝群组等任务，使主播们可以把更多精力放在内容创造上。

当然，生成式AI的应用可以让数字人满足更加定制化的服务需求，从而更高效的进行主播和观众间的交流匹配。例如，“灵儿”可以根据用户的观看历史、偏好和其他行为模式进行画像定位，为每个用户定制推荐内容，从而提高用户粘性和满意度。

借助AI智能算法，“灵儿”可以自动生成话题内容和热词，这不仅丰富了直播间的互动元素，还能够及时响应当前热点话题，保持直播间内容的新鲜度和吸引力。

有行业人士认为，这一路径不仅有力地推动了直播产业提质增效与数智化发展，更秉承了人工智能发展时代“以人为本”的价值导向，为直播行业树立了AI时代浪潮下的应用新典范。

这也让YY直播的技术硬核陡然凸显：在兼顾技术本身的同时，也兼顾了技术的“人文温度”。

推动前沿技术应用 探索直播行业新玩法

如果翻看YY直播的技术发展路线，会发现YY直播在技术上的投入并不少，同时凭借头部直播平台的优势，在技术层面一直处于第一梯队。

2011年，YY直播App正式上线，YY直播的上线标志着中国直播行业从语音到视频直播的升级，成为中国网络视频直播行业的试水者。其推出的行业公会合作模式、虚拟礼物打赏分成的商业模式以及连麦、礼物PK、多人团战等直播玩法，都成为如今各大直播平台的通用规则。

YY不仅仅是直播平台，旗下直播工具“YY开播”更是整个直播行业从业者常用工具，目前已经经历了超过15年的发展，积累了大量与美颜、特效等相关的直播技术，在行业中处于领先水平，并被主播、公会和直播调试商广泛认可。来自20余个国家和地区，超过50个直播平台，月均超过50万名主播都在使用“YY开播”工具进行直播。

2024年，YY直播甚至拿下中国专利奖优秀奖，成为本届中国专利奖中唯一一个娱乐直播相关的发明专利。

这都为YY直播在直播领域的垂直深耕提供了技术先发优势，并让其技术基因更加凸显。

在生成式AI的发展浪潮下，YY直播也在直播行业的浪潮中推动前沿技术发展和应用。据YY直播方面透露，2025年，YY还将上线灵儿与用户的自由对话功能，让用户能够实时获取直播间内外的大事件、探索热门玩法，并通过AI创造主播表情包和歌曲，轻松捕捉主播精彩瞬间。同时，还将以主播为原型打造AI智能体，为用户提供全天候接待，确保平台24小时不间断服务。