安全护航，让春运归家之旅充满希望与期待

2025年春运大幕正式拉开序幕，从1月14日至2月22日，40天的迁徙之旅，铁路客运量有望突破5.1亿人次。这一数字背后，是无数家庭的团圆梦，也是对铁路部门服务能力和智慧水平的又一次考验。

服务升级，春运旅途更温馨。春运，不仅仅是一场运输“大战”，更是一次服务“大考”。今年春运，铁路部门在优化售票组织的同时，更注重提升服务质量，让旅客在旅途中的体验更美好。针对学生、务工人员等重点群体，铁路部门推出了预约购票功能。在旅途中，铁路部门同样为旅客提供贴心的服务，从宽敞明亮的候车大厅，到温馨舒适的列车车厢，从热情周到的乘务人员，到细致入微的服务举措，每一个环节都透露着铁路部门对旅客的关怀与照顾。

安全守护，春运之路更顺畅。铁路部门在春运前对重要交通基础设施、交通运输工具进行了全面检查维护，确保设备设施处于良好状态；适时增派了安检人员，对旅客及行李进行更加严格的安检，确保不让一件危险物品上车；充分运用大数据、云计算等先进技术，对客流进行精准研判和科学调配，确保运输能力与出行需求相匹配。针对春运期间可能出现的恶劣天气等突发情况，铁路部门也制定了详细的应急预案。从储备一定数量的客车和乘务人员，到加强设备设施的巡查维护；从提前发布天气预警信息，到做好旅客的安置疏导工作。

春运，是流动的中国最温暖的注脚。铁路部门精心准备和周到服务，将让旅客的归途更加畅通、便捷、安心，让春运之旅变得更加美好。让我们携手共进，让春运之路成为连接家与梦想的桥梁，让每一次出发都充满希望与期待。（高洁）