安全护航,让春运归家之旅充满希望与期待
2025年春运大幕正式拉开序幕,从1月14日至2月22日,40天的迁徙之旅,铁路客运量有望突破5.1亿人次。这一数字背后,是无数家庭的团圆梦,也是对铁路部门服务能力和智慧水平的又一次考验。
服务升级,春运旅途更温馨。春运,不仅仅是一场运输“大战”,更是一次服务“大考”。今年春运,铁路部门在优化售票组织的同时,更注重提升服务质量,让旅客在旅途中的体验更美好。针对学生、务工人员等重点群体,铁路部门推出了预约购票功能。在旅途中,铁路部门同样为旅客提供贴心的服务,从宽敞明亮的候车大厅,到温馨舒适的列车车厢,从热情周到的乘务人员,到细致入微的服务举措,每一个环节都透露着铁路部门对旅客的关怀与照顾。
安全守护,春运之路更顺畅。铁路部门在春运前对重要交通基础设施、交通运输工具进行了全面检查维护,确保设备设施处于良好状态;适时增派了安检人员,对旅客及行李进行更加严格的安检,确保不让一件危险物品上车;充分运用大数据、云计算等先进技术,对客流进行精准研判和科学调配,确保运输能力与出行需求相匹配。针对春运期间可能出现的恶劣天气等突发情况,铁路部门也制定了详细的应急预案。从储备一定数量的客车和乘务人员,到加强设备设施的巡查维护;从提前发布天气预警信息,到做好旅客的安置疏导工作。
春运,是流动的中国最温暖的注脚。铁路部门精心准备和周到服务,将让旅客的归途更加畅通、便捷、安心,让春运之旅变得更加美好。让我们携手共进,让春运之路成为连接家与梦想的桥梁,让每一次出发都充满希望与期待。(高洁)