辽宁法库：凝聚发展新动能 打造营商新高地

近年来，辽宁省法库县牢固树立“营商环境没有最好、只有更好”理念，紧跟省、市营商环境建设各项工作部署，把优化营商环境作为实施全面振兴新突破三年行动必须下好的先手棋，全力打造市场化、法治化、国际化县域一流营商环境。

探索党建引领“12345热线+网格”基层治理联动模式，构建专职网格员“吹哨”、专属网格员“报到”、疑难诉求逐级化解工作机制。在完成热线100%覆盖社区网格基础上，采取“全域覆盖，试点先行”模式，扎实推进“12345热线进农村”工作，建立“1+N+23”双网共治队伍，筑牢基层社会治理根基。截至目前，累计处理问题8725件，办结率100%，群众急难愁盼问题得到有效解决。

对于重点及重大项目实行“一事一议”“专班推进”，确保项目优质引进、快速落地、高效建设和精准服务。制定《法库县社会投资类项目服务领办代办工作制度》，进一步明确领办代办专员工作职责，强化制度引领。组建我县社会投资类工程建设项目专业领办代办队伍，实现社会投资类项目全流程“一对一”领办代办，切实提升项目服务效率。

深入推进政府职能转变和政务服务方式升级，将“项目审批绿色通道”升级优化为“随需服务”“专班服务”等定制化服务。充分发挥“审前辅导会”“审批协调会”“审后总结会”审批服务模式，助力工程项目审批“提速跑”。同时，全面压实县级领导包保企业责任，配齐配强项目服务队伍，定期到重点企业、重点项目调研走访，全力解决生产、建设过程中的堵点、难点问题。

建立三级“帮代办”服务体系，实现“1+19+N”三级政务服务全覆盖，推进“一网通办”“只提交一次材料”成果向基层延伸，打通项目服务的“最后一公里”。积极打造“清风窗口”，优化升级“办不成事”反映窗口，建立“快速反应机制”，对重点项目全生命周期做到“有诉即办”，大力提升企业满意度和获得感。

开展“政务+金融”“政府金融服务联盟企业对接”等专场“亲清会客厅”，邀请50余家企业参与座谈交流，组织金融机构、平台为企业详细解读相关政策，深入了解企业需求，送政策、解难题，丰富企业融资和获取金融产品的渠道，帮助企业获得资金6125万元，助力企业发展壮大。

设置“找茬”窗口5个，通过线上线下受理并办结问题及意见建议37条。积极开展“政务服务进基层”系列活动，聚焦企业群众关注的热点、难点问题，全力提升为企为民服务水平。全面深化综合窗口改革，实现全县各级各类政务服务场所综合窗口全覆盖，代表沈阳市接受全省交叉互评，获得总评第一的好成绩。

做强12345-9“迎客”专线，做实12345-5“解纾暖”专线，积极开展五一、中秋、国庆等节假日“迎客”服务，期间提供各类服务共计650余次。制定《法库县关于提升12345政务服务便民热线质效工作规定（试行）》，成立疑难问题确责小组，针对疑难诉求问题逐一研究。

下一步，法库县将坚持把营商环境作为事关振兴发展全局的首要问题来抓，不断推进营商环境优化升级，以更高标准、更大力度、更实举措，提供“舒心”的体验、“安心”的感觉、“随心”的便利，为夺取全面振兴新突破三年行动决战决胜贡献强大力量。