清朗浦江|上海发布网络生态治理优秀创新案例

为推广上海网络生态治理实践经验，上海市委网信办在11月20日举办的“清朗浦江·2025”网络生态治理总结活动中发布了一批具有创新性、引领性的优秀案例。案例征选过程中，上海市网络综合治理协同联动机制成员单位、区级网信部门、属地互联网企业等34家单位积极响应，共选送了56个各具特色的实践案例，其中12个案例入选“清朗浦江·2025”网络生态治理优秀创新案例。这些案例聚焦优化营商网络环境、“自媒体”和MCN机构治理、抵制网暴整治饭圈乱象、未成年人网络保护、网络谣言和网络水军打击等网络生态重点领域和突出问题，对症下药、精准施治，显示了各方参与网络综合治理的合力。

“清朗浦江·2025”网络生态治理优秀创新案例

1.上海医疗卫生行业成立“自媒体”健康发展联盟

【案例简介】上海市卫生健康委员会针对医疗卫生类“自媒体”管理难度大、质量良莠不齐等问题，聚焦提升合规意识、自律意识，推动成立“上海卫生健康‘自媒体’健康发展联盟”，丰富治理渠道，有效强化卫生健康行业主管部门和网信部门对医疗类“自媒体”的引导和监管。“自媒体”治理工作走在全市垂类行业前列。

2.上海互联网应急中心“以技治技”整治AI技术滥用

【案例简介】上海互联网应急中心积极参与网信部门牵头的“清朗·整治AI技术滥用”专项行动，开展AI生成内容标识巡查及属地情感陪伴类大模型未成年人保护专项测试。不断加强AI生成合成技术内容安全与内容标识管理，实现“技术防控+平台责任”的双重发力，为构建“技术+管理”协同的AI治理体系提供支撑。

3.金山区检察机关综合治理MCN公司违规招用未成年人主播

【案例简介】金山区检察院统筹运用民事支持起诉、公益诉讼、检察建议等职能，监督网络表演经纪机构就违规招用未成年人担任主播等行为承担法律责任，推动相关行政部门对其进行警示约谈，督促严格落实未成年人网络保护主体责任。与网信、文旅、市场监管等部门协作配合，开展净网专项行动，建立多方协同、常态长效的网络直播综合治理机制。

4.静安区探索“自媒体”和MCN机构治理新范式

【案例简介】静安区委网信办立足区域MCN机构集聚优势，以开展“‘自媒体’和MCN机构党建”强化政治引领，以成立“MCN机构联盟”促进行业发展，以做优“静网惠企服务”凝聚工作合力，推动“自媒体”和MCN机构从网络生态建设的“旁观者”向“共建者”转变。

5.虹口区加强房地产领域“自媒体”规范管理

【案例简介】虹口区委网信办针对部分房地产“自媒体”发布不实信息、炒作焦虑等扰乱市场秩序、损害营商网络环境的突出问题开展系统性治理。创新搭建“白玉兰共治坊”多元协同平台，以政策解读、典型选树等系列举措，引导“自媒体”从“流量导向”转向“价值传播”，构建从“单向监管”到“多元共治”、从“被动响应”到“主动发声”的网络治理新模式。

6.闵行区成立“未成年人网络保护联盟”

【案例简介】闵行区委网信办强化统筹协调，联合区文明办、检察、团委、妇联、公安、教育、市场监管、文旅等部门成立“未成年人网络保护联盟”，协同各街镇形成“9+14”工作合力，通过建立健全未成年人网络保护共治模式、监管模式、宣传模式，切实守护未成年人在网络空间的健康成长。

7.普陀区以全过程治理机制护航清朗营商网络环境

【案例简介】普陀区委网信办构建“事前预警防范、事中高效处置、事后巩固提升”涉企网络侵权处置机制，积极对接服务企业诉求，持续优化营商网络环境。以区互联网企业党建联盟为载体，在区域互联网企业集聚地设立涉企网络侵权举报联络点；常态化开展普法培训，提升企业风险防范意识和维权能力。

8.长宁区打好优化营商网络环境“组合拳”

【案例简介】长宁区委网信办以“金牌店小二”的服务意识，依托优化营商网络环境·涉企侵权信息受理服务站，完善区级处置机制，全力维护企业网络合法权益。坚持部门协同联动，加强行刑衔接，严格规范属地“自媒体”涉企行为，严厉打击违法犯罪，营造清朗舆论氛围。

9.大众点评全链条打击网络水军

【案例简介】大众点评积极探索创新，不断强化技术手段，迭代系统防护能力，着力打击网络水军，覆盖水军招募信息和账号、虚假评价、虚假涨粉等网络水军产业全链条。平台定期公布治理数据，发布年度透明度报告，公开治理成果成效，维护平台公信力。

10.蚂蚁财富“AI总编辑”推动内容生态治理升级

【案例简介】蚂蚁财富创新研发“AI总编辑”智能体，以“AI+专家经验”深度解析安全要求，自动生成管控规则，实现内容生态风险“发现快、排查快、处置快”，为AI时代网络生态治理提供高效、可推广的解决方案。

11.咪咕视讯构建多元体系整治体育“饭圈”乱象

【案例简介】咪咕视讯构建“平台-监管-用户”多元共治体系，精准整治体育“饭圈”乱象与网络暴力。通过制定分级治理策略、训练AI识别模型、设立“一键防护”与举报入口，实现精准防控；结合弹幕倡导、搜索提醒与关爱弹窗，引导文明互动；联合发布行业倡议、举办网站开放日，推动共建清朗网络空间。

12.小红书“天眼”系统精准识别打击黑灰产

【案例简介】小红书上线“天眼”系统，构建覆盖全量用户账号的风险监控体系。通过整合多维度特征、归纳典型作案手法，建立分层风险评分模型，实现对“真人众包”等隐蔽型黑灰产账号的早期识别与精准处置，有效提升平台主动治理能力。